近日，无锡市行政审批局、无锡市医疗保障局发布2021年度无锡市“15分钟医保服务圈”，市级示范点验收情况的通报江阴2家，在综合评定中名列前茅，分别是徐霞客镇为民服务中心（第一名）和华士镇为民服务中心（第三名）。

　　当前，徐霞客镇、华士镇积极构建“15分钟医保服务圈”，将医保服务下沉至镇村级，打造“家门口”的办事“窗口”。

　　医保服务“就近办”

　　镇行政审批局主动与市医保局进行业务对接，探讨可下放事项与权限，本着“应接尽接、能接均接”的原则，持续拓展服务事项范围，最大限度方便群众就近办理。

　　目前，包括单位参保登记、城镇职工参保登记、异地就医备案等在内的24项医保业务可在综合窗口统一受理，一次办结，平均办理时长控制在10分钟以内。

　　▲徐霞客镇为民服务中心

　　业务下沉“零跑腿”

　　通过强化业务培训，加强村级医保经办人员队伍建设，建立健全镇村两级医保经办服务体系。

　　城乡居民参保登记、异地就医备案等多个高频事项均已下沉至村一级，依托“澄事之窗”在全镇范围内的科学布点，打通线上线下办理双通道，方便群众家门口就近办理医保业务，实现“小事不出村，群众零跑腿”。

　　▲华士镇为民服务中心

　　服务提升“暖人心”

　　针对医保服务对象老年人居多这一实际情况，为民服务中心专设爱心窗口，开辟老年人服务绿色通道；积极引导办事人员网上办、指导“澄事之窗”自助办、提供帮代办，全方位多渠道提供暖心服务。

　　“15分钟医保服务圈”服务事项

　　1、 单位医保参保登记

　　2、 城镇职工医保参保登记 

　　3、 城镇职工医保参保人员信息修改

　　4、 城镇职工医保参保人员停保 

　　5 、灵活就业人员医保参保登记

　　6、 灵活就业医保参保人员信息修改

　　7 、灵活就业医保参保人员停保 

　　8、 城乡居民医保参保登记 

　　9 、城乡居民医保参保人员信息修改 

　　10、 基本医疗关系转出（出具参保凭证)

　　11、 参保单位信息查询（医保） 

　　12、 参保人员信息查询（医保）

　　13 、打印个人医保证明 

　　14、 异地安置退休人员备案 

　　15、 异地长期居住人员备案 

　　16、 常驻异地工作人员备案

　　17、 异地转诊人员备案

　　18、 医保电子凭证数据同步

　　19、 开通医保电子凭证 

　　20、 住院医疗费用报销 

　　21 、单位信息维护 

　　22、 参保单位缴费基数申报 

　　23 、城镇职工个人医保补缴—个人六个月内补收 

　　24、 城镇职工个人医保补缴—个人差额调整

　　下阶段，相关部门将持续推进医保经办服务下沉，持续更新完善“15分钟医保服务圈”，不断探索多举措优化服务，为镇村级平台承接更多医保事项，打通医保服务便民“最后一公里”。

　　（来源：江阴市融媒体中心 编辑/张泉泉）