一直以来，江苏省连云港市海州区退役军人事务局从建好“服务站”、办好“暖心事”、树好“带头人”等方面，聚焦“党味”、突出“军味”，将为“退役军人办实事”活动延伸至基层一线，积极打造服务品牌，高标高质高效提升服务保障水平。

　　军人退役“一件事” 优化集成“便利+”

　　海州区退役军人事务局充分发挥主体作用，按照军人退役相关事项“一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结”的标准，做好协调配合，联合相关部门共同解决实施推进中的具体问题，打通堵点，积极推动军人退役“一件事”改革落实落地。通过线上、线下两种申请方式，让材料“瘦身”、让数据“跑路”，简化办理程序，缩短办理时间。

　　线下实行“一站式”服务，即时办理、限时办结。区退役军人服务中心开设两级政务服务分中心，设立军人退役“一件事”综合窗口，窗口工作人员到位，业务正常开展，做到全天候、零距离服务退役军人，完全满足退役军人办理业务需求。线上通过在江苏政务服务网连云港市“一件事”一体化服务平台PC端或APP设立军人退役专区，采用“一表申报、证明免交、信息预填”等智慧化方式，实现“网上办” “掌上办”。线下与线上互为补充，实现“数据多跑路、人员少跑腿”的人网闭环。2021年12月海州区退役军人事务局承接全市军人退役“一件事”现场会，获得市领导的一致好评与肯定。

　　就业创业“新模式” 求职创业“实惠+”

　　以培养“专业型、创新型、实用性技能人才”为主要特色，在严格落实退役军人各项优待政策的基础上，积极探索退役军人就业创业的“新模式”，整合政府、高校和社会多方力量，打造退役军人就业创业示范基地，授予连云港市职业技术学院为退役军人培训基地，全力推动适应性培训全覆盖。在鹰游纺机集团、开元曼居及连云港市职业技术学院等单位开展岗前适应性培训、专业技能培训，邀请专家、教师现场或者网络直播授课，为退役军人群体提供就业技能培训、职业规划、创业指导。

　　主动搭建网络招聘平台，定期举行招聘会，为企业推荐合格人才，以便满足不同企业的需求。2021年全年成功举办2场退役军人专场招聘会，40多家企业提供500多个岗位，200余名退役军人参加，达成就业意向180余人。2021年12月，海州区退役军人事务局充分发挥主城区主阵地作用，号召区属企业积极参与江苏省第二届退役军人创业创新大赛，区属企业江苏晓羊信息技术有限公司、江苏巨生节能技术服务有限公司荣获省退役军人创业创新大赛三等奖，蜂针堂蜂疗服务连云港有限公司荣获优胜奖。

　　体系建设“全覆盖” 服务保障“能力+”

　　在全力落实“全覆盖”和“五有”要求基础上，按照示范型服务中心（站）的验收标准逐项对全市服务体系建设情况进行检查、指导、复核、验收，着力营造“军”的特点鲜明、特色突出、政治文化浓厚的“退役军人之家”。2021年，海州区朐阳街道朐海社区、东浦管桩荣获省级“优秀戎耀之家”称号；新海街道、朐阳街道朐海社区荣获省级“百家红色服务站”称号；新海街道新海退役军人长城志愿服务队荣获省级“优秀退役军人志愿服务队”称号。

　　开展海州区退役军人事务系统“全岗通”业务大培训和“岗位练兵比武”活动，实现对区、镇街、村社三级退役军人事务工作者培训全覆盖。在2021年度连云港市退役军人事务系统岗位练兵比武竞赛中，海州区退役军人事务荣获团体一等奖。通过培训练兵，不断提升退役军人服务中心（站）“一窗通办、一岗多能”综合服务保障能力，全区退役军人工作者的业务技能显著提升，“尊崇褒扬、真情服务、心心向戎”的理念不断增强。