姓名：油妍利

　　任职：南京知识律师事务所律师

　　擅长领域;合同、产品质量、知识产权、

　　简介：2011年7月硕士研究生毕业至今十年来，在民商事纠纷领域积累了丰富的实践经验，独立承办多起产品质量纠纷、消费者权益保护等方面的维权案例。同时，长期为顾问单位提供合同法、产品质量法、知识产权法、公司法等领域的专业服务，识别法律风险、解决争议纠纷，培育制造业自主商标品牌，积极打假维权，为建立高质量市场体系贡献绵薄之力。

　　案情简介：南京市消费者周先生在2022年1月14日购买一辆新车，提车当天发现车辆发动机出现故障。4S店经初步检测后判断需要拆发动机更换凸轮轴，消费者对此不认可，要求适用新三包法规定换车。4S店先称凸轮轴并非汽车主要零部件，因此该情况不属于三包法中退换车的情形，后又提出不能确定是否为凸轮轴的问题，需要进一步拆卸发动机检测。消费者此不认可，于1月19号求助至江苏省消保委。省消保委联系专家后得知，凸轮轴确系汽车主要零部件，但目前情况无法判断故障的具体原因，专家建议消费者拆卸发动机进一步排查原因，再进行下一步维权。最终，由于拆卸发动机后仍未能找出故障原因，4S店同意为消费者办理退车流程。