“智慧办税”云上服务便民又贴心

2022年01月24日 18:15:49 | 来源:

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  为深入贯彻落实中办、国办印发的《进一步深化税收征管改革的意见》,以推进智慧税务建设、“非接触式”办税缴费为契机,以税收大数据为驱动,通过精简办税缴费流程、打造24小时自助办税厅、开展线上“云办税辅助办税”等形式,持续优化纳税人缴费人办税缴费体验

  现在我们办税首选线上渠道,不懂的事项自己就可以在电脑上对照着操作,每个步骤都辅导,又智能又方便,对我这种刚接触财务工作的办税新手来说,不用求助别人就能轻松搞定办税事宜,实在太方便了。”泗洪县广银包装有限公司财务负责人张守娇感慨道。

  近年来,泗洪县税务局聚力推进“非接触式”办税缴费走向常态化、长效化,大力推广线上一揽子办税缴费项目加强“智慧税务”建设,打造“24小时自助办税便利店”,配齐发票领用、发票代开、智能办税终端等设备,实现涉税事项办理全面覆盖,满足纳税人缴费人最普遍的需求,不断提高“非接触式”办税比例,办税缴费更加便捷。

  “这样的服务方式确实为我们省了很多事儿!”泗洪时代医药连锁有限公司财务负责人胡艳已经通过“智慧云平台咨询了多次业务,“以前在网上办税遇到问题解决不了,就要跑到税务大厅窗口办理,现在只需在公司用手机扫描一个二维码,就可以登录远程帮办平台与税务干部视频‘面对面’解决,非常方便。”

  与此同时,对于纳税人缴费人在日常办税缴费过程中遇到的难点痛点堵点,泗洪县税务局不断优化 “互联网+税务”模式,积极构建“需求收集、靶向发力、精准施策”的税费服务网上在线“云平台”开通“云坐席”线上窗口,大力推广“丁税宝”、“江苏税APP”掌上办税,利用“云端”实现税费种认定修改、电子税务局密码重置、税费申报及缴纳、发票领用等纳税高频事项“不进厅”办理,与纳税人全程“线上见”,不断升级“非接触式”办税模式,利用“云平台”定期开展“云调查”、“云问需”,解决纳税人个性化问题,确保纳税人优惠“红包”应享尽享,提供更贴心的税费服务。

  下一步,泗洪县税务局将持续推进“智慧税务”“云平台”建设,在确保即办服务、“承诺制”容缺办理、简化资料和流程等服务措施有序落地的基础上,结合税费大数据,用服务的便利化、智能化促进税收营商环境的持续优化,为纳税人、缴费人带来更多便利、更多的获得感。

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