无锡市惠山区堰桥街道新街社区以“我为群众办实事”为出发点，联合社区党员和社区志愿者力量，成立“红色马甲”志愿服务队，把居民的事当做自己的事来办，解决了一个又一个“急难愁盼”问题，成为了辖区家喻户晓的志愿品牌，提升了社区居民生活的幸福感。

　　“只要谁家有困难，志愿服务就到他家。”“红色马甲”志愿服务队以此为服务宗旨，通过落实“常联系、常家访、常互动”服务举措，活跃在老年关爱、儿童服务、环境整治、安全倡导、矛盾调解等多个领域。

　　独居老人王阿姨说起“红色马甲”志愿服务队，忍不住连连称赞。原来王阿姨几个月前，在家摔倒爬不起来，通过“书记热线”打给了社区书记虞晓峰。在虞书记的安排下，志愿者很快赶到王阿姨的家里，把他送到了医院。不仅如此，修养的几个月，王阿姨不方便行走，志愿者也常常上门关心，送去生活用品。“子女不在身边，幸好有志愿者常来看望我，我们书记也来了好几次，我真得很感动也很感谢。”王阿姨说。

　　在社区党建引领下，“红色马甲”志愿服务队开展一系列“送温暖，献爱心”志愿服务行动，以助老、助残、助困服务项目为基础，以孤寡老人、残疾人、烈军属等困难群众为主要服务对象，开展慰问活动65次，慰问空巢、孤残、重病、特困人员34余户。

　　不仅如此，“红色马甲”志愿队还开展“讲文明树新风”“交通安全”“红色主题教育日”等形式多样的活动。在街道农村人居环境提升工作中，在文明乡风建设中……志愿服务队经常利用节假日入户走访宣传活动，积极引导居民参与到社区事务中，共同维护好新家园、新设施等，树立文明新风尚。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰 通讯员 蒋梦娇）