自开展“我为群众办实事”实践活动以来，无锡市滨湖区河埒街道水秀社区党委广泛听取群众意见，扎实做好群众工作，对群众所反映的急、难、愁、盼问题采取一系列立足实际、服务群众的务实举措，把好事办实、把实事办好，办到群众的心坎上。

　　水秀社区是个30多年的老旧小区，以前一直没有物业进行系统化的管理，全部以社区牵头主抓、居民自治为主，自英明物业进驻后水秀社区党委一直将党建贯穿于物业管理全领域全过程，坚持党建引领，物业管理为行动抓手，以辖区内的居民生活幸福美满为服务宗旨，不断强化党组织在物业服务中的作用，以水秀零距离工作法为基础，把党组织、物业、居民等各方有效整合，打造共建共治平台。通过一系列的措施使得党委、居民、物业的自觉参与其中，有效的破解老旧小区物业管理难题，切实推动改善居民群众的生活环境。

　　搭建议事平台

　　长久以来老旧小区的物业管理是个老大难问题，如何解决这一矛盾，水秀社区党委依托零距离工作法，以百姓议事厅为平台，将社区、物业、居民集中在一个维度，让平时的对立面通过民主协商召集起来，让物业、居民协商沟通，从服务与被服务方的角度为社区治理提出意见建议，从而提高物业服务效能，让其双方更好的参与到社区建设中来。

　　党建引领物业

　　水秀社区积极推进零距离工作法，把社区精细化管理与物业服务融合，将“零距离””服务融入物业服务文化中，通过建立红色物业志愿者服务，完善“54321快速反应机制”，党员职工在职8小时之外结对新村卫生死角等机制，进一步的解决好居民所关注的问题，努力充分发挥好基层党支部应有的堡垒作用，充分发挥好党员的先锋模范作用。

　　居民回归自治

　　水秀社区党委整合社区资源，结合居民反映较多的问题，形成智慧、平安、便民、红星等八个功能型自治委员会，以临近的居民楼为单位，成立互助小组，建立联动网络，如卫生清洁小组、爱心车位小组、楼道文化小组，通过居民的自治，唤醒居民主人翁的意识。

　　 水秀社区不断加强和创新社会治理，推行“党建引领红色物业”基层治理工作，突出党建引领这条“红线”，以社区党组织为“圆心”，以辖区物业为“半径”，以服务群众为“周长”，凝聚多方力量，画好城市基层治理的“同心圆”。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰 通讯员 郭今晨）