
12月9日,山东临沂客商李先生到江苏省盐城市响水县陈家港镇行政审批中心办理工商营业证照,工作人员不到30分钟帮他办好了手续。李先生激动不已,感慨道:“现在办事效率这么高,心里很舒心。”
陈家港镇是盐城市整合审批服务执法力量“三整合”改革的试点镇。今年以来,陈家港镇围绕“审批服务提升,平台集成建设、优化服务举措”的要求,采取整合机构、精准赋权、人员下沉等形式,新建陈家港行政审批中心(为民服务中心),打造高效营商环境。
整合资源,一体联动。该镇针对为民服务中心办公场所狭窄、服务窗口较少,办事程序单一、人员素质不齐等实际情况,以提升服务效能为着力点和出发点,强化功能配套,整合县行政审批局,镇审批服务中心的资源和力量,高标准建设陈家港镇行政审批中心(为民服务中心),为客商和群众办事提供优质、高效、便捷的服务,为实现港产城融合发展提供良好的营商环境。
拓展领域,延伸触角。走进陈家港镇行政审批中心,“办事导向台”让人感到宾至如归的温馨。涵盖民生服务、财政补贴、市场准入、投资建设审批、规划许可、不动产登记、公安户籍和出入境、人社工伤保险服务、税务服务、生态环境服务等十大类13个专科窗口清晰可见,县直驻镇的零散审批服务的市场监管、水务、供电等部门也全部进驻。同时配置专业人员提供为民利企4个全科窗口和代帮办、中介窗口服务,实行县镇同权,关口前移,有效打通了“堵点”,方便了客商和群众办事。
优化服务、随到随办。该镇对进驻大厅的政务服务事项进行流程规范,从企业、群众办事体验视角出发,梳理权力清单、责任清单、服务指南、受理规范、审批标准等规范。在大厅醒目处设置索引,入口处设置服务台,安排专人对办事指南、资料清单等进行引导讲解。积极探索企业开办零材料、零成本、零距离、零见面、零障碍,1个环节办理、2个小时办结的“5012”新模式,实现“一窗通办、一站式服务”,营造一流的政务服务环境。前不久,该镇港南居居民刘青武在大厅办事时称赞道:“现在一个窗口即可办理,材料缩减了,办证速度更快了,少了跑二次腿。”
(来源:响水县融媒体中心/吴晓 姚同来 编辑/苏月)






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