“民生无小事，点滴见初心”。为解决高层用户用水水压问题，切实让居民喝上及时水、干净水、放心水。无锡市惠山区前洲街道惠丰社区贯彻落实以人为本、民生为先的执政理念，将“我为群众办实事”实践活动作为切入点和落脚点，全力做好惠丰苑小区二次供水设施维修改造工程，为提高小区整体供水质量，解决供水难题作出贡献。

　　作为供水系统的“最后一公里”，二次供水事关水质安全。今年6月以来，惠丰社区就社区二次供水改造召开了“有事好商量”会议，征集居民意见，宣传二次供水改造对保证居民身体健康和提高居民生活质量的必要性。会后，社区党员干部、楼道长、网格员依次向小区楼栋发放改造宣传资料，确保每家每户知晓改造情况。通过一次次与居民面对面沟通交流，使居民逐步理解支持社区二次供水改造工作。

　　“该小区水压偏低主要是小区二次供水管网存在一定缺陷，用水高峰期大多数居民大量用水，造成直供水压力降低，从而导致小区部分用户家中水量较小。”社区治保主任高伟东介绍。

　　摸清问题症结后，8月社区以民生需求为导向、以群众满意为目标，启动了惠丰苑小区的二次供水设施改造工作。在施工中，惠丰社区充分听取民意，发挥运用社区“三微”机制作用，通过“微团队、微治理、微服务”，通过调整阀门，临时抽调水压相对较高的区域增加供水量，暂时缓解小区水压偏低的情况。同时，为避免影响辖区居民出行，社区与施工单位共同努力，改造工程不搞全路段封闭施工，采取施工护栏的维护方式，把问题想在前面，合理安排施工点位，缩小施工区域，随时保持与居民沟通，文明、安全施工，确保改造工程质量，切实做到“知责、履责、负责，为民、利民、惠民”。

　　二次供水用户用水安全可靠，除了需要质量可靠的设备，更需要对供水设施规范的长效维护。此次社区二次供水的运行维护制定了二次供水泵房管理办法、巡视检查制度、控制操作制度、维修保养制度等，包括了泵房、水箱（池）、水泵和附属设施的日常巡视及维护保养；水泵的运行管理；水池清洗、消毒、水质检测等卫生管理；相关管线及居民用水表的维护保养；二次供水设施管理、水质卫生、服务质量问题投诉的处理等等，切实为确保居民用水安全可靠。

　　“目前，社区惠丰苑小区的二次供水改造已进入冲刺收尾阶段，各相关部门也按照职责分工，加强监管，完成改造后约3239户8000居民受益。下一步，我们还会继续加大老旧管网更新改造力度，坚决打好供水服务攻坚战，全面打造社区供水服务新高地，让社区居民真正的从‘用上水’变为‘用好水’。”惠丰社区党总支书记俞益说道。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰）