网格员，用脚步丈量网格，用担当守护平安。他们是民情信息的收集员、风险隐患的排查员、矛盾纠纷的调解员、民生事务的服务员、政策法规的宣传员，大街小巷、村里乡间都有他们忙碌的身影。日前，邳州市评选出10名“2021年度邳州市最美网格员”，其中一位是来自岔河镇桥北村的最美网格员韩真，他在网格里的故事平凡又温暖。

　　近日，记者见到韩真时，他正在桥北村村民丁凤兰的家中帮忙安装电灯。丁凤兰告诉记者，她今年81岁了，儿女平时在外务工，家里只有自己一个人，家里的电灯、电线坏了自己无法修理。韩真在走访过程中，知道了她的情况，就经常来到她家中，帮助她解决各种生活中的难题。

　　“我不管有什么，一告诉他，他就来了，家里有点零活，他也给你干，可热情了，小伙子特别好，对我们老年人特别关心，他就跟自己的孩子一样。”桥北村村民丁凤兰激动地说道。

　　今年26岁的韩真，在桥北村做网格员已经有一年多时间，在他所管辖的网格里，需要服务96户村民，共计932人。韩真每天利用网格巡查的时间上门走访，填写住户调查表，核对整理各类人员数据，分门别类建立网格数据库，全面掌握网格内低保、孤寡、空巢等重点关爱对象的情况，做到每户村民情况都了熟于心，真正把“我为群众办实事”办到了群众的心坎上。

　　韩真说：“在走访中，我特别关注老人，特别是空巢老人，他们在家行动不便，知识能力又不够。我近期打算开展一次叫‘千户万灯’这样一个活动，就是免费给老人们装灯，我们提供一切所需求的物资，让小小举动拉近与老年人的距离。”

　　除了帮助村民解决生活中的难题，化解矛盾纠纷也是韩真的日常工作之一。不久前他在网格巡查中发现，该村有两位老人正在吵架，经过走访了解，二人因为土地问题产生纠纷。对此，韩真第一时间将问题上报，并将两位老人叫到村里的调解办公室，耐心聆听他们的诉说，积极调解二人之间的矛盾，并给予他们一些合理建议。在他的调解下，两位老人彼此做出了让步，最终握手言和。

　　“像一些小矛盾，如果我们发现及时的话，我们会到他的家中去解决，或者邀请他们到我们的调解办公室进行解决。现在我们有技防监控，如果看到有村民在吵架，发生了矛盾，我们就及时上前，给他们沟通及时解决问题。”韩真告诉记者。

　　2021年，韩真因为自己的出色工作，获得了“邳州最美网格员”这一殊荣。他始终坚信，只要做到以群众利益为先，不管面对任何困难，持之以恒就能收获群众的信任，网格员这份工作也会越干越好。

　　韩真表示：“这次获奖，让我感觉很意外也很惊喜，这个‘最美网格员’的称号，对我的激励特别大，接下来我肯定要做得更好、更实，多为老百姓干点好事、干点实事儿。”

　　（通讯员/王鹏 冯全胜 编辑/苏月）