我苏网讯 近日,上海市市场监管局对抖音、快手、拼多多、天猫、小红书等9家直播电商平台销售的96个品牌113批次的服装、丝巾、鞋类等商品进行了监督抽查。经检测,有22批次不合格,另有6批次未标注生产企业名称。江苏省消保委提醒消费者,网络购物和直播购物千万不要盲目跟风和图便宜,购买时要保留好证据以便日后维权。
上海市市场监管局抽检出的22批次不合格商品中,不合格项目主要涉及2项安全性指标,比如ph值、绳带要求,以及6项功能性指标,比如产品标签、耐皂洗色牢度、纤维含量、起球等等。像拼多多真维斯旗舰店直播销 售的一款休闲裤,ph值不合格,可能引起皮肤瘙痒、过敏等症状。
上海太宝服饰有限公司在天猫直播销售的一款双面呢上衣,纤维含量的实测值与企业标称不符。
上海中诺雅品电子商务有限公司在快手直播销售的一款轻便胶鞋,外底拉伸强度不符合标准,会影响鞋子的使用寿命与穿着舒适度。
江苏省消费者权益保护委员会提醒消费者,虽然直播过程中不少主播会通过现场试用等方式展示产品测评过程和结果,但部分测评人员的专业性和权威性有待验证,消费者切勿轻信。消费者在下单之前最好查看一下物品的销售量评价记录这些信息,详细了解商品的质量和价格等等,不要轻易相信全网最低价等绝对化用语的广告宣传。
省消保委还提醒消费者购物时要注意选择正规平台,同时在平台官方渠道交易,避免私下微信转账,便于查询交易记录,并通过截屏等记录店铺资质、广告宣传、订单记录等,同时保留购物发票等消费凭证。消费者在遇到消费纠纷的时候,可以先跟商家自行和解,和解不成可以寻求平台介入,如果问题仍然没有得到解决,建议消费者可以向直播平台所在地的消费维权部门或组织寻求帮助。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/李璇 编辑/汪泽)