【创意类】“数字优服”小程序——苏州市委网信办报送

2021年11月18日 22:18:22 | 来源:荔枝新闻

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  随着服装城区域内新经济企业如雨后春笋般应运而生,传统的排查、询问等对接模式已无法满足新经济商户快速增长的现实需求。基于此,根据新经济企业经营规模和特点,莫城街道(服装城)通过搭建互联网平台,结合企业实地走访,积极探索“线上+线下”一体化服务模式,推出数字化、智能化“数字优服”小程序,为加速推动服装城经济转型升级提供必要智能化支撑,助力服装城经济的多元化发展。

  搭建平台,数字化服务体系初步形成

  “数字优服”小程序1.0版已于2021114日正式上线。针对服装城引入、培育的新经济企业在数字经济发展、产业转型升级中遇到的人才短缺、资源对接、项目申报、公寓租赁等问题,以大数据为基础,精确掌握需求趋势、科学分析发展环境,为商户提供政策解读、申报指导、房屋租赁、区域招聘等各类在线服务。其中上线的“房源发布、我要租房”板块,对接服装城周边村、社区村民手中闲置的民房信息并及时发布在平台上,让有租房需求的商户能快速找到房源,节约时间成本;“服务联盟、政策申报”板块,依据实际为企业和商户提供项目申报指导和增值服务;“我要找组织”板块,加强和改进区域流动党员管理工作,方便流动党员随时随地就近找到党组织开展活动,切实增强流动党员归属感;“连心廉情、莫上海棠、反诈有道”板块在党建引领企业发展、保护消费者权益、反欺诈等领域实时发布宣传信息,开展各类政策宣讲,在线促学、在线培训活动,为企业监督提供窗口;“更多服务”板块也为将来的功能扩展打下了基础。整体上“数字优服”1.0平台的推出标志着以大数据信息技术构建的数字化服务体系已初步形成。

  扩充平台,增加入驻机构数量及质量

  截至目前“数字优服”小程序推出的企业服务,包括财税服务、法律服务、人力资源、教育服务、金融服务、知识产权、专业技术服务、认证评估、供应链服务、通讯服务、住宿服务、综合服务共计12项;引入服务机构38家;服务区域内新经济企业15家;为新经济企业解决实际困难49个。同时随着后续版本的开发,“数字优服”也将持续扩充企业档案,依据实际,更新优化板块功能。

  数字赋能,打造智能社会治理试验区

  “数字优服”线上服务平台的推出,解决了入驻企业的后顾之忧,实现线上和线下服务双轮驱动,打造智慧化、生态化服务体系。充分发挥服务型政府职能,为入驻企业和商户提供线上交流和沟通的渠道,为市场供需双方提供全方位、个性化的服务内容,打破时间和空间壁垒,构建共建共享、互联互通的开放式综合发展新平台,成为探索智能社会治理的试验区。

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