近年来，在徐州市泉山区委区政府的正确领导下，泉山区商务局牵头抓好全区电子商务工作，在全市率先出台电子商务配套扶持政策，成立电子商务协会，开办电商沙龙，打造“互联网+公共服务平台”新模式。全区电子商务产业规模扩大、结构优化、贡献增多，打造经济强动力，培育发展新动能。为持续改善人民生活品质，持续打造我区特色的民生实事“六心工程”，泉山区商务局结合商务职能打造15分钟数字生活圈，用“数字商务”书写社区服务新篇章。整合社区周边商户服务资源，打造包含政务、家政、商超、餐饮、休闲、教育等居民服务所需的线上平台，切实让居民感受到来自数字化社区服务的便利和魅力。

　　一、创建数字商务社区服务品牌，突出服务特色。以“泉馨生活”为品牌覆盖线上服务平台（小程序、微信公众号）、线下服务机构（服务商户、门店、社区服务中心、居委会），打造统一品牌、统一服务平台、统一服务模式，以品牌化的高品质引领数字社区服务新模式。目前，泉馨生活数字商务社区线上服务平台，小程序已上线并在永安荣景社区推广，国美电器、百珍堂、悦客便利等优质商户50余家已接入泉馨生活小程序，并为居民准备实惠好礼，泉馨生活微信公众号投入试运行，发布一公里内各种优惠信息。

　　二、整合社区现有服务资源，方便居民生活。整合社区周边传统商家，将线下门店改造为线上店铺，通过居民自提、送货上门等服务，切实为居民生活带来实惠。同时，将社区现有无人售货机、智能饮水机、电动车充电桩等应用全部接入泉馨生活服务平台，居民无需多次关注，通过统一入口即可操作、预约。联合周边优良的服务企业，形成社区服务联盟，打造社区便民服务圈，使社区的日常缴费、家政、物业维修、钟点工等社区需要的服务,通过社区平台能够轻松搞定。

　　三、建立社区共享空间，开展特色服务。本着社区服务社区的理念在社区建立共享空间，为居民提供餐饮、上门做饭、便民电商服务车服务到门口、便民送货车送货送到家等服务，切实提高社区居民的生活品质。打造集电商产品展示、体验、提货为一体的电商体验中心，让居民体验全新网购新模式，同时，为居民提供手机使用培训、直播电商培训、手机摄影、美食烹饪等社区培训服务。目前已在社区建立直播间并开展直播培训3场，特色面点培训2场，分享阅读等活动4次。通过数字化的工具，广泛动员社区居民报名参加各种社区特色活动，让居民体验数字商务社区温馨邻里关怀，提高居民幸福指数。

　　四、建立服务能力资源库，促进就业创业。本着增进邻里互助服务的原则，泉馨生活社区服务平台通过招募下岗再就业人员、创业人员，建立服务能力资源库，通过信息化平台实现本社区居民服务居民，参与社区派送、上门家政、上门做饭等力所能及的社区服务。目前，在平台服务的“阿姨妈妈”115人，平均每人每天收入约100元，有效地解决社区“4050”就业创业的问题。

　　数字商务社区是一个更紧密地联系着商户和居民、居民和居民之间的互动服务体系，通过数字化的服务模式让居民感受到社区服务一张网的便利性。我们将发扬“登高望远、勇毅精进”的泉山精神，百尺竿头、更进一步，建立覆盖全区的数字商务社区服务网络，打造具有更大推广意义的数字化社区模式。