近年来，泗阳县坚持“让数据多跑路、跑得快，让群众少跑路、好办事”服务型政府建设理念，持续深化“放管服”改革，创新打造融“新闻资讯+在线政务+生活服务”为一体的城市级综合应用服务端——“我的泗阳”APP。

　　“我的泗阳”APP以云计算、大数据和人工智能技术为基础，构建统一用户认证、资讯发布、政务服务、数据共享和运营管理平台，实现一点登录即可畅享城市生活全主题服务。目前，已上线运行“新闻资讯、政务服务、交通出行、健康医疗、旅游休闲、文化教育、生活服务、互动参与、网络问政、泗阳印象”等十大功能板块300余项便民服务功能；全面打通“江苏政务”服务平台，1082项政务服务通过“我的泗阳”APP可实现在线咨询和办理，让市民尽享“掌上政务服务”带来的快捷和便利，成为新时期、新常态下发扬人民民主、走好群众路线的新渠道。2021年2月，荣获宿迁市社会治理创新创优“十佳”案例。

　　一、建立“信息发布”权威渠道，让群众尽知大事小情。

　　新闻资讯“一目了然”。汇聚泗阳县融媒体、政府门户网站和党的各级官方媒体发布的时政新闻、民生要闻、专题资讯、本地动态及权威解读等，以“新闻头条”形式高频滚动推送，最新鲜的新闻资讯、最及时的时政热点随时可知。

　　生活服务“一应俱全”。集水、电、气、手机充值、有线电视等7大类生活缴费服务；求职招聘、开锁信息、垃圾分类指导、公厕查询导航，停水、停电、停气、道路封堵、气象预警信息实时推送等与市民生活密切相关的生活服务应有尽有，动动手指就能“轻松搞定、提前预知”，实现“指尖上的智慧生活”。

　　泗阳印象“一览风华”。多角度展示泗阳的悠久历史、红色文化、文学艺术、乡贤模范、乡愁记忆、美景美食、乡土特产等，是泗阳人推介泗阳、来客来宾了解泗阳、青少年认识泗阳的一个全能窗口。

　　二、打通“政务服务”便民管道，让群众尽享舒心服务。

　　政务服务“一网通办”。与江苏省政务服务一张网系统互联互通，企业登记、户籍办理、社保业务、招投标服务等1082项政务服务“手机能办”“掌上即办”，让政务服务从“集中办、网上办”进入到“掌上办、指尖办”的新阶段，日均协助办件200余个，日均减少群众等待时间400余小时。

　　交通出行“一码通行”。汇集公共自行车扫码骑行，公交扫码乘车，城区智慧停车，自助移车，机动车违法信息查询，高速和城区路况实时感知，交通违法随手拍等29项交通出行服务于一体，广大市民动动手指就能轻松出行，实现“指尖上的智慧交通”。

　　健康医疗“一号预约”。直通人民医院、康达医院、中医院等二级以上医院门诊，实现在线预约挂号、门诊缴费、诊疗报告查询等10多项不见面医疗服务，大大节约就医时间，并可随时查看全县范围内的药店、城乡医院、卫生室位置并一键导航，为群众健康保驾护航。

　　旅游休闲“一屏饱览”。全景查看泗阳旅游地图，一键导航景点位置，在线观赏泗阳风光；只要打开手机即可“品泗水汉风古韵，赏平原林海碧水”；提供旅行社、泗阳美食等5大类旅游休闲服务。

　　文化教育“一秒查询”。覆盖幼、小、初、高、成人教育，职业资质等教育服务模块；支持城区学区、个人学历、资格证书、考试成绩在线查询，校园缴费在线办理。

　　三、搭建“群众诉求”互动通道，让群众尽享民主权利。

　　互动参与“一键集成”。校园明厨亮灶，覆盖全县118所中小学、幼儿园食堂的实时在线视频，可即时查看孩子在校的饮食安全；卡包证件，集成身份证、公积金、社保、公共自行车、公交车等电子卡证，无需随身携带实体卡；公共服务电话一屏查询，有效解决市民生活中的烦恼事。

　　网络问政“一拨就灵”。通过12345政府服务热线、网络问政、社会治理随手拍、机动车违停随手拍4大政民互动版块24小时“听民诉、解民忧”，畅通网络问政通道，搭建政民互动桥梁，吸引市民积极参与泗阳城市治理。

　　截至10月底，“我的泗阳”APP注册用户数为26万，日均协助办件200余个，日均减少群众等待时间400余小时。已成为泗阳县域主流舆论阵地、权威信息发布平台、指尖上的政务办事大厅、畅通民意渠道的网络问政枢纽。