聚民智，汇民力，解民忧。扬中市城管局局长梅稳山自2021年3月履新以来，用创新思维抢占新媒体，用责任意识服务零距离，以“快人一拍，领先一步”的担当，践行初心使命，厚植为民情怀，短短数月，收获三千抖音粉丝，被市民朋友亲切地称呼为“老梅”。

　　一、巧借势，听民“声”。“船重千钧，掌舵一人”。作为部门一把手，“老梅”率先实名开通抖音号，让自己和城市管理的细枝末节置于广大市民和网友的关注和监督之下。在他的“头雁领航”下，市城管局相继开通官方抖音号、视频号，一方面，围绕文明城市创建、城事“721”服务品牌等重点，将日常工作与新媒体平台深度融合，以群众喜闻乐见的方式，立体式呈现城管工作动态，扩大政策法规、工作推进、民生实事的知晓率和支持率，激发社会各界共建共治的信心。另一方面，精准快速把握正确舆论导向，在各网络舆情平台设立专职督办员，及时梳理民情民意，力争化“危”为“机”，切实打通民生难点痛点堵点，提升群众“三感”和“满意度”。截至目前，“扬中城管”官方抖音号已制作动态发布、先进人物、倡议等各类短视频50余个，形成了多种渠道、多种平台“接地气”互动宣传城市管理工作举措和成效的良好态势。

　　二、善借力，问民“深”。“闻过则喜，从谏如流”是城管工作的基本原则和应有姿态。“老梅”积极探索用“流量”破解城市管理难题，开启“你点问题我来办”的“点单—接单”模式，对于网友反映的菜市场摊位外溢问题，采取“先听再议”的工作方式，不是直接要求摊主如何做，而是先听商户意见，再共同商量解决方法，让商户在沟通过程中积极配合工作，自觉遵守规定。对于市民反映强烈的博联农商城东侧、步行街南侧、利民路南侧、前进路南侧等占道经营及流动摊贩影响市容问题，“老梅”第一时间督促相关部门细化专项整治方案，通过依法暂扣、强制拖移等刚性执法手段坚决革除痼疾，以“今天反映、今天落地”的工作要求，最快速度、最高质量推进城市管理工作。“一把尺子”的管理标准，经受住了市民“观察员”的检验，赢得了“啄木鸟”网友的点赞，也让城市管理的公众关注度、执法公开度、管理文明度和群众支持度不断攀升。

　　三、敢借智，务民“生”。“一切为了人民，一切依靠人民”是城管工作的指导方针和立命之本。“老梅”在加强宣传，创新用好新媒体；减少阻力，快速回应消舆情；乘风借力，建章立制求长效；除去侥幸，权力运行见阳光上积极回应群众关切。他坚持问计于民，服务在前，躬身一线，摸实情、出实招、求实效。从“为垃圾分家、为城市减负”到按下“美颜键”“静音键”“便捷键”护航中高考；从整治户外广告，提升城市品位到科学设置便民服务点，妥善处理好民生和民怨；从规范“智慧停车”系统建设管理，实现停车收费方式全面升级到启动共享单车专项整治，打造美团黄、哈啰蓝城市文明靓丽新风景；从开展“星级公厕管理员”评比，全面提升公厕管理服务水平到实施市容环境整治“百日攻坚”，展示“江中明珠”文明风貌……他始终坚持与广大市民一起，群策群力，共同担负起提升扬中城市长效管理水平的重任，绞尽脑汁、千方百计实现百姓利益与城市管理的共生共赢。

　　“行动，愿景才能成为现实”。当前，“城市管理”已经硬碰硬地进入了“城市治理”阶段，裹足不前，隔靴搔痒，前功尽弃；奋勇向前，盘根错节，举步维艰。“老梅”将继续带领城管铁军，坚持问题导向，立足群众需求，“网”聚城事合力，苦练“铁脚板”，下足“绣花功”，在新时代赶考路上砥砺奋进再出发，为争得城市更大荣光贡献城管人的全部智慧与力量！