自党史学习教育开展以来，江苏宿迁经开区古楚街道结合“一线工作法”，全面施行网格化工作机制，合理划格、多网融合，打造“一张网”，将“人、地、物、情、事”全部纳入网格管理，一格一员、一员多能，组建一支队伍，构建网格服务的“连心矩阵”，确保“网中有格、格中有人、人在格上、事在网中”，真正打通为民服务最后一米，用小网格托起民生大服务。

“小叶，家里电视找不到频道，好像出了什么故障，我也不会弄，麻烦你过来帮我看看。”家住古楚街道开源古楚名苑小区的八旬老人张爱菊独自在家时经常会遇到各种生活上的困难，社区网格员叶震成了老人身边的贴心人。

叶震是一名90后共产党员，今年成为古楚街道专职网格员。他所负责的开源古楚名苑小区共有高层建筑22栋，总户数936户，常住人口1329人。虽然担任网格员的时间不久，叶震却早已把这些数字烂熟于心，甚至对每一户居民的家庭信息都了如指掌。疫情防控期间，叶震每天穿梭在网格，对小区居民、租住人员逐家逐户走访排查。这项工作量大且繁琐，但叶震坚持用他的“铁脚板”，一户不落地排查好、统计好，小区居民都亲切地称呼他为“小叶”。

“群众利益无小事，作为一名网格员，就是要扎根基层、真抓实干，以网格为家、以网格内群众为亲人，多干实事、多做好事，将实干精神融入网格，在网格内践行全心全意为人民服务的根本宗旨。”叶震坚定地说道。

“对我们网格员来说，每天走两三万步是常态，也是工作需要。只有不停地在网格内走动，才能发现发生在群众身边的小事，进而解决好这些小事。”自从加入网格员队伍后，古楚街道金桂花园小区专职网格员朱敏就第一时间建立了网格微信群，在群内进行政策宣传、消息通知、解疑答惑、民情民意反馈等。

从成为专职网格员的那天起，为群众排忧解难就成了朱敏的职责。她每天都“泡”在网格里，小区内的残疾人、独居老人、重病患者，每一个人的信息都深深印在她的脑海里。社区困难群众王绪川患有智力障碍，日常生活均由弟弟在照顾，但其弟弟有时外出打零工，照顾不及时，朱敏了解情况后，每天都会到王绪川家中看看是否需要帮助，并叮嘱他有任何困难都可以随时联系自己。

在日常工作中，朱敏还经常扮演调解员的角色。今年10月，金桂花园小区一户居民因在车库通道内给电动车充电，与邻居发生争吵。朱敏闻讯赶来，将双方拉回各自家中进行劝导。最终，双方握手言和。事后，当事人一个劲地道谢。朱敏却说，网格事无小事，在为群众解决矛盾纠纷时要换位思考，只有想群众之所想、急群众之所急，才能真正做到为民解忧。

“每天和群众打交道，让我越来越意识到网格工作对群众生活的重要性。今后，我将以更加积极的心态、更加饱满的热情投入到网格工作中。”在谈及工作时，朱敏的脸上洋溢着自豪。

一方小小的网格，一群忙碌的身影。如今，在宿迁经开区古楚街道，像叶震、朱敏一样活跃在各个社区的专职网格员就有23名。他们身在最基层，却担负着社区治理工作的方方面面，他们用脚步丈量网格，以服务凝聚民心，靠责任办好实事，用心用情把群众的需求在网格内解决。有事就找网格员，已成为古楚街道社区居民的普遍共识。