无锡空港经开区（硕放街道）香楠佳苑社区聚焦社区“急难愁盼”，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，将解民难、舒民困放在突出位置，进一步推进“暖民心、乐民心、聚民心”的务实举措，不断深化“和谐香楠情，和煦正和风”党建品牌，逐步形成了“三心与三和”的香楠工作法，以学促干，以干促学，不断提升党史学习教育实效。

　　建立“暖民心”矩阵，让党群关系“和谐”融洽

　　香楠佳苑社区常住人口约12000人，其中外来租住人口约占50%，为统筹做好社区服务与管理，社区从196个楼道中选取了32名素质高、有爱心的楼道长，形成社区与群众之间的纽带，并由他们建立楼道微信群，形成了“解民忧、暖民心”矩阵。群众有困难就可以立刻与楼道长反馈，形成“一长管一片”的网格模式，有效提高了解决问题的效率，融洽了邻里关系；社区也通过楼道长将国家政策、便民利民举措快速直接地传递给群众，真正做到了为民服务“零距离”，同时也提升了居民群众对社区事务管理的参与感与收获感。

　　丰富“乐民心”生活，让老年生活“和风”佛面

　　社区整合现有资源，利用已完备的居家养老服务中心，组织辖区内的老年人开展了学党史宣讲活动，书画、象棋比赛，广场舞大赛等二十余次活动。800多平方米的占地面积，十余个多功能活动室，定期健康检查服务，每月知识讲座、书法绘画等活动，满足了老年人多元化的便民服务需求。“老吾老，以及人之老”，在香楠佳苑社区核心文化——“正和”文化中，尊老是非常重要的一部分，香楠佳苑以居家养老服务站这个“家”为出发点与根据地，不断提升社区养老服务水平，努力帮助社区老年居民提升生活质量，让老人在社区里就能获得生活精神的双重满足。

　　提升“聚民心”设施，让“和煦”春风吹进家门。

　　香楠佳苑社区凝聚社区力量，亲近环境、亲和百姓，浓厚“正和”底蕴，耐心倾听民意需求，并积极组织居民交流座谈，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，服务人民再出发。针对居民集中反映原本社区内道路坑洼不平，路灯昏暗，健身区域小而供不应求等问题，香楠佳苑社区积极改进，制定改造方案，历经2个月在社区内新建了高颜值的彩虹步道，现已成为居民们运动、休闲的好去处；同时对社区内的86盏路灯进行了改造，新增312盏路灯，让群众夜晚出行、锻炼更安全，助力社区居民获得感、幸福感、安全感更加充实，更有保障。

　　（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）