用诚信取信,以服务换心
只有发自内心,才能让人感动
这一期故事的主人公们
是一群平凡但用心的物业人
接下来,请欣赏他们的故事

突发疫情 多人被困
8月南京突发疫情,各地防疫工作全面启动,因道路封闭使得许多业主被困原城市,无法返回伯爵山居住和查看房屋情况,这时碧桂园物业员工早已做好了全面的应对帮扶工作。


真情付出 感动业主
1幢502室的业主车叔叔就因为疫情遇到这样的问题,两老口在南京万分着急。疫情加上台风暴雨天气叔叔总是担心房子空调孔漏水,碧桂园服务江苏区域的姚管家得知后第一时间联系师傅上门把空调孔用泡沫胶进行封堵,并检查门窗水电,代缴水电费用,清理家中垃圾。更贴心的每隔几日就上门再次查验。叔叔阿姨特别开心,说有姚管家在再也不用操心家中的任何事情了。为表感谢特别寄来锦旗赞扬管家服务。



哪里有呼唤,哪里有管家
房子不止是一所冰冷的建筑,更是承载着人们对家的向往和理想,而每一个温暖家的背后都有一群用心付出的人。其实在平时的工作中,这只是冰山一角,管家管理着苑区大大小小所有的事情,哪里有呼唤,哪里就有管家的身影。如疫情暴雨期间,未入住的业主阳台积水,管家一户户帮忙疏通下水防止给楼下住户造成损失;如业主家中灶上煮着饭忘记关火,管家第一时间出现帮忙关闭并清洗灶台;如帮忙业主代送快递;收晾晒衣;给鱼儿喂食;花儿浇水;陪年长者就医等等。无论是分内分外的事情管家都是毫无怨言,业主交代的事情也总是圆满完成。



事无巨细 倾心服务
不管小事大事,管家都做到了事无巨细,真正把业主当家人一样对待。也正因为这份诚心,让业主感受到了碧桂园五星级的服务。一面锦旗,一个故事,一份感动,代表着信任,蕴含着温暖,深藏着情谊。

用诚心换取真心
用专业赢得信赖
从一点一滴做起
立足本职,真心服务
#不负信赖,全心为您#






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