“这个二维码办事指南蛮好，办事流程、咨询电话和办事地址都写得清清楚楚，让我们少跑路。”10月20日，家住宿迁市洋河新区新城名苑小区的李女士连连夸赞道。

　　为进一步提升政务服务意识和为民服务理念，更好地打造“群众满意”政务服务品牌，洋河新区政务服务管理办公室结合“我为群众办实事”活动，组织开展了“学党史·强素质·提效能——政务服务进社区”活动。活动当天，党员志愿者们为群众介绍了政务事项的办理手续和新区“百事通”APP的使用情况。

　　活动现场，众多群众向工作人员咨询了身份证补换、残疾人办证申请补贴、医保缴费、个体工商户开办、不动产交易手续等20多个政务高频事项的办事流程和服务内容，工作人员一一作了耐心解答。前来咨询的杨先生表示:“以前还不知道我们洋河为民服务中心能办理这么多事项，也不知道现在好多事情可以在网上办，通过这个活动，我们感觉现在办事太方便了。”

　　此次“政务服务进社区”活动，实现了基层政务服务的延伸，群众“不出社区门”就能了解到最新的政策及最便捷的办事流程，大大提高了群众办事的便利度。新城名苑社区的张大爷对这次活动赞不绝口：“我出门散个步，没想到把我的医保手续办好了，真的非常感谢！”

　　据介绍，结合本次活动，洋河新区政务服务管理办公室开展了线上线下“政务好不好，请您来‘找茬’”问卷调查活动，截至目前，已完成线上问卷调查2700余次。“今后，我们还将继续深化此类志愿活动，努力提升政务服务综合能力，用便捷高效的政务服务，提高群众的满意度，努力打造“15分钟政务服务圈”，进一步提升群众的幸福感。”该区行政审批局监管科负责人刘梦颖介绍道。

　　（来源：江苏广电宿迁中心站/徐徐 通讯员/马煜轩 王其兵 王康）