近日，无锡市2021年度城乡居民基本养老保险和2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作已正式开启，为解决社区内居民“缴费难，缴费烦”等问题，无锡市锡山区云林街道践行推动“我为群众办实事”的实践活动，以多种方式推广宣传缴费信息与方式，切实解决辖区居民的困难。

　　把握“切入点”，急群众之所急

　　为民服务解难题，关键在于精准，只有摸清症结，才能开出好“药方”。国庆佳节刚结束，春雷社区便召集两委班子开会讨论了居民参保缴费和福村宝推广等事宜，确定了以书记为带头人和召集人，各村社干部召集居民组长、楼道长及网格员集中宣讲告知居民医疗保险缴费和福村宝的各项事宜，再由各个片区、网格、楼道的负责人向所属管辖范围的居民进行宣传，将整个宣传推广帮扶工作分块分格落实到人，规范到位。

　　找准“发力点”，解群众之所难

　　即使通过短信发送、宣传栏告知，仍不能做到通知落实到每一个社区居民，“居民医保和福村宝作为关乎群众健康的头等大事，必须推广到每个居民”书记如此说道。必须入户走访，进社区做宣传，春雷社区全体工作人员亲自上阵，全员参与推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，不觉得烦，不觉得累，让每一位社区居民都应知尽知医保缴费方式方法。对于走访中遇到确有困难的群众，主动关心慰问并通过家属子女告知代扣代缴，切实保障春雷社区居民医疗保险参保缴费工作顺利完成。

　　抓好“落脚点”，办实事出实效

　　为民服务解难题，关键在于务实，只有真心诚意，才能让群众满意。在此次工作中，春雷社区全体工作人员坚持“群众事无小事”，将群众利益放在首位，将走访中发现了解的群众问题建立台账，两委班子成员定向负责，确保“我为群众办实事”整体推进，做到事有人办、办的好、能办成。同时，充分发挥基层党组织和党员先锋模范作用，根据党组织实际、各支部党员个人特长、职业特点以及群众需求，建立党员志愿服务岗，以干部带头干，党员引领干，群众跟着干，营造辖区和谐一家亲的良好氛围。

　　目前，春雷社区已基本完成居民医疗保险推广宣传工作，其余“我为群众办实事”项目正在稳步推进落实。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）