党史学习教育开展以来，无锡市滨湖区市场监管局以“我为群众办实事”为着力点，学史力行，将党史学习教育融入市场监管工作实际，将学习效果体现在为民情怀上。

　　2021年10月14日，既是第52届世界标准日，又恰逢重阳佳节。为积极应对人口老龄化，引领养老服务产业健康发展，滨湖区市场监管局积极创新探索、指导推进省级“物联网+”养老服务业标准化试点，今年指导无锡市滨湖区百禾怡养院申报的“物联网+”养老服务业标准化试点项目，经过省民政厅推荐，省市场监管局专家认证、评估，正式入选为省级服务业标准化试点项目。

　　百禾怡养院目前在用的智慧养老基础建设采用“物联网+”新型信息技术，以院内的数据中心和监控平台为支撑，集成智能看护系统等，比如老人定位求助、卧床监测等功能。院内走廊和房间天花板上每隔10米就装有一个蓝牙终端接收器，如遇紧急情况，只需轻按智能胸卡上的“SOS”按钮，在响起警报声的同时，护工、护士也能在智能终端上看到老人姓名、位置以及相关的监控画面，迅速赶到进行应急处置；生命体征检测床垫内有感知芯片，躺在床垫上可以实时检测呼吸、心跳等生命体征数据，以及是否在床、是否体动、离床时间和离床次数或其他异常状态的报警，并采用无线传输的方式，把数据传输到院内数据中心及护士的智能终端上。

　　建立健全标准体系

　　百禾怡养院自2017年起建设智慧养老系统，探索将物联网技术与医疗、护理服务结合，应用智慧养老看护服务，并于2019年12月通过《GB/T37276-2018》认证。此次申报中，滨湖区市场监管局指导其确定了由138条标准组成的标准明细表，基本覆盖“物联网+”智慧养老服务建设、服务全过程，下一步将通过归纳优化已有服务中效果好、反馈佳的操作规程，制定形成更加科学合理、管用实用的智慧养老服务标准体系。

　　完善形成长效机制

　　申报至今，已完成现有业务流程、规章制度的梳理，基本完成相关国家标准、地方标准、行业标准的收集整理，正在逐步完善标准制定的规范格式、使用术语和计量标准等，下一步将联合江南大学法学院开展标准草案编制，并于2022年试运行初步标准体系。通过对运行过程中反馈的各种问题进行积极调整，确保标准的规范性与实用性并存，并形成“制度-执行-记录-反馈-完善”的长效工作机制。

　　提质增效服务改革

　　通过标准化进一步完善智慧养老服务平台系统架构、技术要求、硬件软件与第三方监管标准等内容，提升“物联网+”技术及适老化智能设备运用效率，有效降低人力和时间成本，解决护理人员不足及护理费用过高问题。此外，建立老人基本信息数据库，为政府机构制定相关政策提供依据，将政府、市场和公众三方联通起来，加快推进养老服务供给侧改革，实现养老服务供需平衡。

　　奠定基础打响品牌

　　无锡市滨湖区市场监管局将抓好标准化工作建设成效，积极培育标准化试点示范单位，鼓励试点单位主动参与地方标准、行业标准或国家标准的制修订工作，充分发挥试点典型的引领、辐射和带动作用，将优质的护理服务操作规程、智慧养老服务平台的优势向全市、全省乃至全国推广，让典型“立”起来、“亮”起来、“强”起来，助力打造“有品牌、有规模、有特色”的“智慧”养老服务产业“滨湖样本”。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰 通讯员 曾逸天）