智能手机的普及给生活带来诸多便利，但也给很多老年人带来难以跨越的“数字鸿沟”。为了让老年群体不再成为信息普惠时代的“边缘人”，无锡市新吴区江溪街道结合“我为群众办实事”实践活动，启动老年人智能化培训班，在各社区掀起一阵学习热潮，让老年人也能“玩转手机”。

　　逐个击破，“老骥”壮心不已

　　出门办事不会在线预约，去趟医院出示不了健康码被拒之门外……在人们的日常生活与智能手机难分难舍的今天，很多老年人面临的尴尬令人心疼。江溪街道直击“用机难”痛点，在专题讲座中融入老年人最关心的内容，针对老年人出行困难的情况，重点开展了苏康码申请、信息更新、核酸查询、行程查询等功能的操作教学，同步对日常就医需求进行教学，详细讲解微信小程序在线预约挂号、在线查询体检和检测结果的流程，实现老有所学、老有所乐。

　　将心比心，跨越“数字鸿沟”

　　教会老年居民使用智能手机，也是联络老人情感、解决老人生活难题的一条途径，能够让智能手机成为帮扶老人的“拐杖”。江溪街道各级党组织依托各级党群服务阵地，着力帮助“银发族”解决手机上网问题。为了照顾老年群体的学习进度，社区还为每一位老人配对了一位社工或志愿者，为居民们提供“一对一”的服务，形成良好的学习氛围。

　　由点及面，江溪“百花齐放”

　　考虑到空巢老人心理健康问题，江溪街道通过社区帮扶推动养老服务再次“升级”，同期招募志愿者助力服务多样化，采用志愿服务形式让心理医生与老人说说心里话，将贴心服务送到家。从个别示范社区由点及面、多点开花，带动周边社区养老服务齐发展，让更多的老年人享受到社区养老带来的好处，“银发族”的生活保障不再是难题。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）