近日，江苏省盐城市响水县双港镇四措并举不断提升网格员专业素养，提升群众对网格员知晓率，给群众安全感，赢得群众的满意度。

　　以会代训，提升网格员综合素质

　　定期组织网格员开展专业知识培训、邀请法律顾问讲解法律法规等知识，不断提升网格员专业技能和综合素质。培训结束后，组织网格员开展“网格大讲堂”分享自己所学知识以及开展工作时好的经验和做法，相互学习，共同进步。

　　学习观摩，详细了解为民服务流程

　　组织网格员到镇便民服务中心办公窗口，听取相关业务的详细介绍，深入了解了行政审批、政务服务、低保办理等民生业务的办理流程。通过面对面的学习和观摩，进一步提高了网格员为民办事、为民服务的能力，提高为群众办事的效率，为今后更好地为群众排忧解难打下坚实的基础。

　　入户走访，提升群众知晓率

　　网格员穿着网格红背心，携带便民服务联系卡、致群众的一封信等逐户上门走访，采集居民的基础信息和社情民意，通过和群众交流，记好民情日记；通过网格治理联动机制，办理各类矛盾纠纷、社会治安、群众诉求等为民服务事项，切实提高了网格员为民办实事的良好形象，提升了群众对网格员的知晓率和满意度。

　　整合资源，发挥志愿者服务队作用

　　农村地区青年群体外出务工多，留守老人多数使用老年机，导致居民服务群信息无法及时传达，针对这一现象，双港镇在各村居招募并组织志愿者队伍，确保各项网格宣传内容及时传达到位，并定期开展法律宣传、普及反电诈、消防安全等知识，赢得了群众的一致好评。

　　（来源：响水县融媒体中心/李媛媛 编辑：木木）