（市文明办供图）交警在纠正违规行为。

　　近日，家住凯发苑341号的居民惊喜地发现，一直堆放在16楼楼道内的杂物被悄悄打扫干净了。而在越来越干净的楼道背后，是一份“榜单”的力量。

　　自今年5月15日起，市创建全国文明城市领导小组办公室检查督导组分为3个工作小组，通过明察暗访、实地督查的方式对城市文明建设进行检查督导，目前公示了三期“全国文明城市创建工作月度红黑榜榜单”，在9月中旬将发布第四期“月度红黑榜”。这份榜单的考评范围包括了环境卫生、公益宣传、文明交通和城市管理等。居民楼内的杂物堆放、电动车出行不戴头盔、垃圾污水处理不及时……这些与百姓日常生活息息相关的事情虽然琐碎，但文明城市本就重在“细节”。

　　“在‘烟花’来袭的前一天，我们着重检查了主次干道的广告道旗，防止台风带来的安全隐患。”督查组的工作人员介绍说，在疫情期间、台风天、高温天时，检查督导工作不减反增，“徒步数公里，路边吃盒饭”是常有的事。目前督查组共走访点位708个，下发督导整改通报21期，发现问题6493个，大部分已在规定时间内完成整改。同时，督查组也会对“黑榜”单位实时进行复查，避免检查过后各单位思想上的懈怠。

　　社情无小事，民意总关情。“红黑榜”的推行离不开群众监督。自“红黑榜”公示推行以来，市民们通过12345政府公共服务热线、文明城市创建直通车微信平台等多元化渠道反映文明城市建设和日常管理不到位的地方，像杂物乱堆放、飞线充电、乱牵晾晒等。这些反映社情民意的新渠道，切实打通了群众参与文明城市创建的交互通道，也让“红黑榜”更加贴近生活。

　　“红黑榜是一个常治长效的工作，我们会持续推行下去。”督查组的工作人员介绍说，“红黑榜”的意义并不在于公示批评，而在于整改提升。“红黑榜”将各项问题清楚公示，激励上“红榜”的单位继续保持，发挥示范作用，让上“黑榜”的单位知耻后勇，及时整改。在这样每月一度的榜单公示中，城市建设日常管理不到位的地方得到了改善，民众的文明意识也有了提升。