近年来，江苏靖江着力推进天然气管网建设，让更多的群众用上清洁、环保、高效的天然气。截至2021年7月底，靖江已建成燃气管网1409.72公里，全市天然气用户达13万户。数字背后，见证了靖江城市日新月异的发展，也见证了靖江人民的幸福生活。

加快天然气管网向老小区延伸

　　靖江结合“我为群众办实事”实践活动，不断加快新建小区天然气建设，同时结合雨污分流改造，完成了天然气主管网的铺设，在此基础上，加快推进天然气支管网覆盖，将天然气管道向更多老小区、乡镇安置区拓展延伸，努力让更多用户用上天然气。为了方便用户，靖江开启了24小时服务模式，用户可拨打服务热线962007进行天然气报修、安装、使用等咨询。  

开展技能比武竞赛

　　加大燃气管网巡查是保障燃气管网安全运行的一项举措。为了保障社会公共安全和用户用气安全，作为天然气生产供应服务单位，靖江天力燃气公司构建了完善的抢修应急救援机制，经常组织开展技能竞赛，提升员工安全生产意识；建立燃气用户定期回访制度，定期组织员工深入用户家中，对燃气设施进行检查，及时排查整改安全隐患；定期宣传燃气安全使用知识，指导燃气用户安全用气、节约用气。

　　“我们餐饮店两天后要营业，两天内能不能帮我们开通天然气？”前段时间，西来一家风味餐饮公司用户向天力燃气公司咨询天然气安装事宜。天力燃气业务员、设计人员第一时间联系施工队与项目经理赶往现场，一边研讨制订方案，一边与公司仓库联系准备施工材料。工程科办理紧急开工手续、营销科与用户签订协议、施工队加班加点进场施工、运行科与安质科进行工程验收通气。在大家的通力协作下，次日晚上该餐饮店用上了天然气。    

打造优质服务窗口

　　根据靖江市相关部门部署的工改要求，天力燃气公司从“简环节、优流程、提效率”等方面入手，优化办理机制、改进服务质量，增加燃气安装申报途径等，不断提高服务效率和服务水平，为用户提供一流的用气接入服务。

　　统筹安排、精简流程、缩短办理时限是靖江创新服务的务实举措。今后，靖江将继续深化供气服务，致力于服务全市经济社会发展和百姓美好生活，为企业生产和市民生活提供安全可靠的燃气和高效优质的服务。

　　（通讯员/何旭耘 编辑/徐金吉）