泰兴交通:为民服务不断线 公交出行更便捷

2021年09月03日 17:12:18 | 来源:我苏网

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  “疫情防控期间,坐公交车放心,司机查得严呢,而且天天都消毒。”乘客胡朝阳说,“感觉现在泰兴公交体验不比大城市差,还是很方便的。”为切实把党史学习教育成效转化为工作动力和实践成果,泰兴交通打好“民生牌”,做好“惠民事”,不断提升群众出行的“幸福指数”。

  加快实施城区公交站台升级改造。

  为解决市民“候车难”问题,泰兴交通深入推进智慧公交建设。目前,已完成了城区140个智能公交站台新建,以及文江路、文昌路、济川南路沿线30个原有站台智能化改造。新站台美观新颖,实时显示班次、车辆到站信息。站台广告灯箱滚动式刊载党史知识、社会主义核心价值观、泰兴市民“新十不”等公益广告。站台内配备了座凳、监控等设施,每个站点名称更加醒目、亮化,市民候车环境更加安全、舒适。同时,开发了面向公众的“泰兴出行”App,市民可线上查询线路、班次和车辆位置,实现了“一机在手、出行无忧”。

  科学实施公交线路优化调整。

  “孩子在济川初中上学,过去想乘坐公交车不方便,如今3路车线路调整了,孩子乘车上学就方便多了。”“以前济川路与龙河路交界处往东没有公交线路,现在2路、12路线路调整后,覆盖了这一区域,方便多了。”“以前从黄桥坐公交去泰兴上班,通勤时间比较长,现在开通了200路班线,来回快多了。”汇总各个渠道收集的投诉或咨询,利用大数据重点分析和研判,对市民群众反映强烈的线路和站点问题实地踏勘,科学灵活调整,尽最大努力保障市民出行。“通了公交车,方便多了,出门就能坐到车子到我姑娘家,随时可以去看孙子了。”家住新镇居委会的丁明生老人笑着说。同时,拟定了镇村公交线路优化调整方案,提升行政村通达率,待疫情防控形势稳定后,逐步实施调整。

  全面提升服务质量和水平。

  今年6月19日,驾驶员徐小东发车前发现一背包落在座位下,经查里面有大量红包和现金。联系上失主后,经现场确认,背包内有三万余元。“作为公交人,我们的使命就是为乘客服务,这些都是应该做的!”失主拿出现金感谢,被徐小东婉拒。驾驶员鲁建华是泰州市人大代表,她常年自费装扮美化公交车环境。红火的国庆公交、片片枫叶的别致公交、大红灯笼的新年公交……不一样的乘车体验,让乘客享受家一般的温馨。类似的好人好事时有发生,为完善城乡公交驾驶员服务规范,泰兴交通加大教育培训力度,引导驾驶员以更规范的服务用语、更优良的形象,服务于广大乘客。

  (来源:江苏广电泰州中心站/沈骁 薛苏阳 通讯员/唐惠祥 桂蓉蓉 编辑/俞思琼)

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