荔枝新闻讯 近日,电视剧《扫黑风暴》受到不少观众的追捧。然而,网络播放平台,腾讯视频对该剧采取了超前点播的更新方式,尤其是规定必须"按顺序解锁观看"引发消费者不满。对此,上海市消保委认为,所谓"按顺序解锁观看",涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
电视剧《扫黑风暴》目前正在腾讯视频独家网络播出,记者注意到,目前非会员用户可以免费观看1至16集,而VIP会员则可以观看至20集,而从第21集开始到24集,则为超前点播,如果想要观看需要额外再付费,根据网站标价为3元每集,而且必须是逐集解锁。换句话说,你如果想看第22集,就必须先解锁第21集,总共需要支付6元。如果你想观看第24集,则必须一下子解锁4集,需要支付12元。对此,不少网友表示难以接受。法律界人士也指出,该视频网站的做法涉嫌违规。
江苏泰和律师事务所律师凌建豪 :“在我们的《消费者权益保护法》里面,明确我们消费者所消费的产品或者商品具有选择权,就是我们消费者可以选择观看哪一集,选择不观看哪一集,作为平台来说,不能捆绑销售,比如说我想看第三集,那我必须买第一集,第二集,那么这本身就侵犯了消费者的选择权。”
8月26日,上海市消保委通过微信公众号正式发声,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费,那消费者就有权选择自己要看的那一集。"按顺序解锁观看",漠视消费者的选择权,涉嫌捆绑销售。不过,记者注意到,目前,腾讯视频并没有对涉嫌捆绑销售的行为进行更改。
江苏泰和律师事务所律师凌建豪表示:“根据《消费者权益保护法》的规定,如果出现了侵犯消费者合法权益的行为,首先商家应该进行自行整改,将停止侵犯的行为,同时如果没有停止,作为市场监督管理部门来说,可以对相关的商家,按照法律规定进行处罚。”
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/钱进 编辑/汪泽)