今年以来,国家税务总局泗洪县税务局扎实推进党史学习教育,深入开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动和助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动,充分发挥党建引领,扛起疫情防控责任,让各项税收优惠政策和服务举措惠及全县各类企业,为营造良好的营商环境贡献税务力量。
“党建联盟”,打造“亲”“清”税企关系
紧紧围绕建设理想信念有追求、党员干部有激情、支部工作有基础、深化党建有机制的“六有党支部”部署,把党史学习教育和“我为纳税人缴费人办实事”相结合,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋作用。一是签订共建协议。与多家非公企业签订党建联盟协议,对企业开展“一对一”服务,通过党建平台,支部交流等形式,有效形成“亲”“清”税企关系,进一步提升了纳税服务质效和企业税法遵从度。二是开展共建活动。党建联盟开展后,税企党支部按月召开联席会议,按季开展税企共建活动,累计开展志愿服务、支部交流、纳税辅导等各类活动10余次,打造“税企党建融合”新模式。三是解决共建难题。成立由业务骨干组成的创新服务团队,通过优化导税模式、升级自主办税、拓展特色服务等形式,主动上门进行纳税辅导和政策解读,切实解决非公企业反映的痛点、难点、赌点问题100多个,为企业的发展加码赋能。
“学史力行”,推进精细税费服务
为纳税人缴费人优服务、办实事、解难题已成为泗洪县税务局“在为民服务上力行”要求的自觉行动。一是创新服务理念。积极探索征纳互动平台,依托“丁税宝”进一步开发 “云办税”模块,结合电子税务局、江苏税务APP、12366特服咨询等线上办税渠道,不断扩大“云办税”的服务范围,精简办税流程,平均办税时长缩短至4.86分钟,全力推动纳税服务提速增效。二是关注纳税需求。纳税服务部门依托门户网站、短信平台、纳税人学堂、12366特服号等各项税务智慧服务平台,实时关注纳税人需求响应情况,线上和掌上相结合,从税收政策解难、税费管理措施、纳税服务改进、纳税人权益保护等方面进行反馈回访,特服号答复满意率99.42%,按时办结率达100%。三是精准宣传辅导。针对“专精特新”、“小巨人”、“科创型”企业,提供更加具有针对性、精细化服务,分析企业成长档案,对企业量体裁衣,定制专业化“纳税服务套餐”, 涵盖网上申领、开具发票、综合申报及财行税合并申报、电子税务局操作等税费申报缴纳全流程,以及税收优惠政策指引,确保减税降费政策应享尽享,以优质服务支持企业创新研发。
“党员先锋”,抗牢疫情防控责任
今年疫情突发以来,泗洪县税务局因地制宜部署疫情防控措施,全面落实落细疫情防控工作,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,迎难而上、冲锋在前。一是提高思想认识。县局党委第一时间召开疫情防控部署会,传达省市局及地方党委政府关于疫情防控的重要指示批示精神,及时传达疫情防控最新要求,在监督落实、人员防控、场所防控等方面提高思想认识,统筹推进疫情防控和税费管理服务等各项工作。二是参与属地防控。县局全体党员积极参加属地疫情防控“扫楼行动”,走进社区,按照“户户到、人员清”的原则,开展全覆盖、拉网式、扫楼式排查,逐户上门询问核实,做好中高风险区往来人员排查等各项防疫工作,累计排查800余户。三是满足涉税需求。固化“双百”行动经验,由“党员先锋”业务骨干团队及时梳理高频热点问题,有针对性地主动推送热点问题解答、操作指引,并加力推广在线咨询、智能咨询,充分利用征纳互动平台,大力推进“网上办、自助办、掌上办、邮寄送、线上答”等线上办税缴费方式,及时快速解答涉税咨询问题。(宋原野 王译聪)






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