“请C001号到11号柜台办理”，8月23日，随着熟悉的叫号声响起，位于小龙湾路18号的江宁区人力资源公共服务大厅恢复了往日的忙碌。

　　8月19日，全市全域已均为低风险地区，江宁区生产生活逐步回归正轨。为切实满足企业和群众办事需求，8月23日起，江宁区小龙湾18 号和胜太路58号人力资源服务场所恢复办理线下业务。

　　当天上午9点不到，办事大厅外就排起了长长的队伍。工作人员引导办事人员保持1米以上的间距，在做好个人防护的前提下依次测温、验码进入。为应对恢复面办第一天可能出现的各种情况，加强防疫力量，提高服务水平，除大厅窗口全员就位外，就管中心全体人员全部充实到大厅服务中，引导台、叫号机、自助服务机、备用窗口等处都可以看到工作人员服务群众的身影。

　　当天受理的“第一单”是张先生办理被征地人员灵活就业退休业务，受疫情影响其退休登记申请推迟了一个月。“着急哎，前期疫情防控作为市民我始终积极配合，就等着疫情早日控制住可以来办退休，如愿了，谢谢你小伙子。”办完业务的张先生乐开了花。

　　“期盼柜面办理很久啦。疫情期间江宁人社部门为我们提供了多样化的线上服务，比如我们企业社保补贴和一次性奖励都是通过新渠道邮箱网申的，既方便又高效，但有些重要的档案材料需要签字确认必须要当面办理，这么早能恢复面办我们很高兴，一大早就来了。” 排队的某企业人事专员王女士表示。

　　特殊时期，公共就业服务大厅业务办理与平时的最大区别在于办理方式的不同：电话预约，线下受理。工作人员通过各企业服务群、街道联系群、朋友圈等渠道积极转发宣传，及时公示面办事项与预约电话，根据各业务受理时长确定电话预约量，确保疫情防控与业务办理有条不紊。

　　（来源：紫金山新闻 编辑/俞思琼）