在南京市公共卫生医疗中心,江苏省中医院医疗队负责的病区,有不少60岁以上的老人,因为方言、听力下降等原因,医患交流起来有点困难。医护们灵机一动,想出了写小纸条的方式。前几日,一位患者塞给医生一张小纸条,医生以为是有什么需求,打开一看,竟是一封感谢信。
江苏省中医院呼吸科副主任、主任中医师魏瑜告诉记者,病区收治的都是扬州来的患者,平均年龄都比较大,语言沟通有一些障碍,医护人员就用纸条给他们写。有的时候,只要把想问的问题写在上面,老人家只要回答是还是不是,便于很好地了解他们疾病的状况,也能够了解他们生活的需求。
“给我两个女儿带点零食,能早点出院”、“请医生带我老婆买八宝粥、饼干,谢谢”,再有就是,天凉了,需要一件长袖外套、洗衣服的肥皂没有了……纸条上,多是一些细碎的生活需求,看到后,医护人员都会尽量满足患者的需要,要让老人们觉得在这里就像是在家里一样。
前几日,医生查房时,一位83岁的患者塞过来一张纸条,医生以为患者又有了需求,打开一看,竟是一封感谢信:最亲爱的省中医院的医务人员:我是来自扬州四季园的一名病号,十多天来,感谢您们精心照顾,我的病情已经好多了。
魏瑜说,当时大家也都很感动,没想过老人家会写出一封感谢信。
这两天,医护们专门准备了爱心寄语的本子,放在护士站。短短几天,本子上密密麻麻记下了很多:“你先回去休养,老许也很快会转阴”“老婆,你跟我很辛苦”……患者们把不能言语的思念,都写了下来。还有一位患者,一直挂念着隔壁病区的老伴,于是,医护们每天查房时,都向她“汇报”老伴的病情。
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江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/汪乐萍 孙浩瀚 杨芹 编辑/胡超