18日，花样年华小区7幢803室天然气管道漏气问题维修结束，恢复用气。疫情发生后，扬州市供气部门克服运输、材料等多个环节的难题，千方百计保障市民用气。

　　17日傍晚，扬州中燃客服热线接到花样年华小区7幢803室客户报修，户内有漏气现象。很快，区域维修员上门检修，发现是该幢7楼、8楼之间的燃气立管穿越处腐蚀漏气。为确保安全，维修人员于18时30分果断对这一单元实施停气处理。7幢是11层的小高层，共有10户业主使用管道天然气。疫情期间，按防控管理要求，对该小区居民进行“足不出楼栋”封控管理。居民隔离在家，不能使用燃气，势必影响正常生活。维修803室立管漏气需到703业主家中操作维修，而703业主恰巧近期又不居住在此小区。扬州中燃客户服务部相关负责人与703业主电话沟通协调，得到业主的理解支持。18日上午8时许，维修人员按规范穿戴防护用品，对损坏的管道进行了维修，803室用气恢复正常。

　　当前正处于疫情防控的关键时期，如何在做好疫情防控工作的同时，切实保障人民群众正常生活秩序不受影响成为重中之重。市住建局第一时间了解梳理燃气企业物资运输需求详细，统一向市疫情防控指挥部报告，帮助企业办理通行证；建立专门微信工作群，及时协调企业后续遇到的燃气运输、人员通行等问题；督促市区瓶装液化气统一配送平台增开四条送气服务热线，有效疏导百姓拨打送气热线占线的问题。为最大程度保障居民使用瓶装液化气，除高风险区域外，所有瓶装燃气供应站正常营业；及时上门处置用户各类维修报单，闭环率100%，及时消除用户用气隐患。