面对突如其来的新冠疫情，持续高负荷的抗疫工作，孤独封闭的集中隔离，难免会让人心生不适。南京市江宁区心理学会从疫情一开始，就开通了多路心理服务热线，采用多种方式，为大家开解心结。

　　在江宁区融媒体中心播音间里，心理学会工作人员正在制作第11期《见字如面》。这档疫情期间的特别网络广播节目，说的都是心理服务热线中比较普遍的心理问题。

　　南京市江宁区心理学会常务副理事长陈沛然告诉记者，希望通过一种心理健康科普的形式，能够更多地服务老百姓。

　　把具有普遍性的心理问题梳理出来，虚拟一封来信，用回信的方式给出解决方案，再请志愿者制作成音频广播。就这样，理性的科普，变得感性、温暖起来。

　　陈沛然说，不管是隔离点，还是封控区的老百姓，拿到这样一封信，或者是通过广播还是打开自己手机，听到这样一段音频的时候，不仅能够解答具体的问题，而且这样一种沟通的形式会让他感觉可能更温暖，能够更加直抵他的内心，能有一种心灵上的互动。

　　为了制作这档特别节目，江宁区心理学会招募了27位播音相关专业的志愿者。这次来录节目的刘启鹏就是其中一位，他是南京传媒学院大三学生。

　　刘启鹏说，抗击疫情需要全国人民，社会各阶层的全部努力。自己作为一个青年大学生，能以个人的方式以及专业能力，帮助被隔离的人群抗击疫情，这是非常有意义的事情。

　　除了制作网络广播节目，江宁区心理学会还开通了8路心理服务热线，至今已接听咨询电话近2000个。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/刘磊 王昕 庞亚雷 编辑/胡超