“小王你好，我是唐素珍，我高血压的老毛病犯了，但是我的药吃完了，你能不能帮我买点药……”

　　近日，无锡市滨湖区河埒街道水秀社区居家养老服务中心的“安康通”工作人员王桂兰接到了这通求助电话。王桂兰记下药品名称后，立即与中心医生确认唐阿姨的病情，随后迅速到距离社区最近的药房买了药，送药上门。

　　唐阿姨无儿无女，常年独居，90岁高龄的她腿脚也不方便。疫情期间无法出门的她，第一时间想到了平时帮她打扫卫生的王桂兰，于是就有了开头的一幕。

　　同样“被牵挂”的还有稻香新村101号楼的刘元仙老人。刘阿姨患有高血压、心脏病，老伴也因病早早离世，儿子身体不好又常年住院。所以她基本很少独自下楼，以往的日常生活全靠“安康通”的工作人员刘志芳上门服务。此次疫情发生后，刘志芳非常担心老人没人照顾，于是隔三岔五去菜场买菜，在做好消杀工作后上门送菜。“刘阿姨，您放心，您就把我和当成您的‘女儿’，家里有啥困难，需要帮忙跑腿的，我随叫随到。”刘志芳早已把刘元仙当成自己的家人。

　　据了解，自疫情防控以来，水秀社区居家养老中心虽然不再对外开放，但“刚需”服务并未停止。社区党委与安康通公司将“我为群众办实事”实践活动同防疫工作结合，让志愿服务走近群众身边。网格员和“安康通”护理员在做好每周两次核酸检测和每日两次测温的同时，消杀工作一刻不落，上门送餐、代购买药、送医就诊等这些关乎老年居民最基础最紧急的需求，以“友邻包”的形式延续着。他们重点关注老新村里年老孤寡、行动不便的特殊困难群体，化身为老人的“临时儿女”，在做好防护的前提下，通过电话、微信视频等方式，了解老人需求，用“友邻包”跑腿代买代办服务保障其基本生活。

　　一场新冠疫情虽然改变了千万人的生活轨迹，但还有很多人舍小家、为大家，用自己的行动守卫在一线，虽然这些是疫情防控中最简单、很微不足道的工作，却是最有温度的存在。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰 通讯员 顾雪窈）