面对疫情与封闭管理，住在养老院的老人有哪些心理特点？出现不良情绪该怎么应对？近日，江苏省民政厅联合专家团队编写了《养老机构应对新冠疫情心理健康指导问答》。各家养老机构结合自身情况，在机构内开展了丰富多彩的活动，促进老人的身心健康。

【创造轻松愉悦的住养氛围 组织老人彼此互助】

　　南京市建邺区社会福利院封闭管理期间共居住着170名老人，由55名工作人员24小时守护。

　　南京市建邺区社会福利院副院长王水燕说：“我们四楼五楼住养老人相对来说身体比较好，六楼七楼住的老人大部分是需要护理的。八楼则是失智老人居住。”

　　养老机构疫情防控必须从严从实。除了封闭管理，每个楼层也要独立开来，护理员和住养老人都只能在本楼层活动。为了避免老人出现不安、孤独、失落等情绪，《养老机构应对新冠疫情心理健康指导问答》提出养老机构需创造轻松愉悦的住养氛围。因此，这里的护理员会组织不同类型的活动。既有锻炼身体协调能力的投篮，也有强身健体的八段锦，还有动手又动脑的折花活动等。

　　王水燕说：“住在八楼的老人，我们会组织他们围成一个圈，做一些简单的活动，如击鼓传花、踢球。”

　　《养老机构应对新冠疫情心理健康指导问答》还强调应发挥老人的积极性，组织形成互助小组。

　　今年83岁的杨国桂说：“我自己身体挺好的，我在这里可以做一个院内的志愿者帮助别人。过去我大学学了老年心理学，能和他们谈得来，可以听他们倾诉。”

　　不少老人告诉记者，这里的生活很丰富，他们会积极配合防疫政策，如果思念家人，就会通过微信视频的方式和家人聊聊天。

　　王水燕说：“去给他读读报纸，让他了解现在疫情什么情况，让他能接受现在封闭管理期间的做法。我们把每个老人生活情况的点点滴滴记录下来，做成小视频以后发到我们的子女群，让子女了解老人在我们这边生活情况。子女也放心，老人也放心。”

【做好老人守护者 工作人员心理健康不容忽视】

　　《养老机构应对新冠疫情心理健康指导问答》里指出，除了住养老人和家属，机构工作人员的心理健康不容忽视。建邺区社会福利院的工作人员普遍年龄都在30岁上下，社交需求大，他们会增加网络上与家人亲友交流的频率。机构管理方也会帮助他们定期减压，保持积极的工作状态。

【2317家养老机构约16.2万住养老人封闭管理】

　　据统计，目前，全省2317家养老机构共有16.2万住养老人、5.2万名工作人员，全部封闭管理。《养老机构应对新冠疫情心理健康指导问答》已发放到全省的养老机构，同时还提供了一套简单易学、易操作的"心理自助技巧"。

　　（王雪彤 魏玉卿 杨雯 报道）

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