项目简介

　　基本情况：网络赋能，层级助力；你有需求，我来投递；你有爱心，我来传递。自2020年5月以来，福地路办事处创新启动“暖心之城 爱心福递”网络公益项目，依托办属政务新媒体载体，搭建交流互动、合作共赢的服务平台，为社会各方力量参与打造“幸福社区”、构建志愿服务网络联盟提供更多渠道。项目定期以“心愿菜单”形式，在政务新媒体平台发布，鼓励更多企业、社会组织、爱心人士集聚力量，发挥各自的优势资源，为网络公益事业贡献力量。

　　特色做法：一是造浓“大众举手做公益”氛围。开辟新媒体网络公益宣传专栏，包含辖区特殊群体“微心愿”“微心事”“微心声”三大公益版块，发挥政务新媒体在团结和凝聚个体参与公益活动方面具备的天然优势，一呼百应、迅速响应，项目累计参与网民达5.04万人次。二是搭建线上线下“连心桥”。采取线上集结、线下行动的方式，项目从救济救助、心愿认领向就业务工、家务家政、医养健康、情感疏导、心理辅导、情感共融等方面延伸，让辖区特殊人群享有更多的获得感、幸福感和安全感。三是加深常来常往“鱼水情”。健全长效机制，同频共振，对于受助群体持续关注，对于爱心群体保持联系，形成“有难求助-精准帮扶”闭环机制，打造可复制推广模式。

　　三、成果成效：一是吹响网络公益行动集结号，打造全区新时代文明实践精神高地。打造“魅力福地”官方订阅号和抖音号等融媒体宣传矩阵，在网络平台分阶段启动：童画义换，圆梦福“递”；全域招募，志愿福“递”；新亮改造，暖宅福“递”；就业推荐，自强福“递”；赓续精神，党史福“递”；长期结对，互助福“递”等分项目，让全办新时代文明实践中心的“道德高地”更加生动起来。二是提高市民网络文明素养，为文明城市注入精神灵魂。网民也是市民，“举手做公益”“乐善人生”等理念在福地蔚然成风，尤其是通过新媒体集结造势，辖区居民、爱心商户、企业家自愿走上街头参与“烟头不落地 福地更美丽”之文明城市创建大行动、“酷暑送清凉”、“情暖重阳”、“粽情端午”、“3·5志愿日”等大型公益行动，“赞歌颂党”主题快闪等6个短视频登上了“学习强国”、江苏省电视台、淮安电视台等平台，在全办各大户外广告大屏上轮播，潜移默化网民行为，营造网络文明环境，全面提高网民公德素养。三是积极变现网络资源力量，打造基层公益最大化的“福地模式”。在该项目建立的志愿者微信群里发现能人巧匠，推出的热心大姐董建萍、孙梅香被评为“淮安好人”、老支书张玉才被评为“感动淮安十大社区人物”；发动群里老教师、老专家、老党员，筹建“小马扎”理论宣讲团，常年为辖区居民、学生宣讲地方史，赓续精神血脉。通过新媒体发布的招募令，引来“网红小姐姐”到辖区打卡，提高文旅知名度；与多家教育辅导机构达成合作，免费开办“四点半课堂”，为辖区内父母接送困难家庭、困境儿童提供晚托管服务，并与团市委、国联子公司等多家单位，建立长期关爱机制，对辖区内27名困境儿童开展“一对一”结对帮扶······该项目，不断吸引、聚集更多以良善铸就伟大的平凡人，以不平凡的举手之劳彼此温暖、感动。

　　四、社会影响：网络和谐新风劲吹，志愿帮扶行动遍地花开。该项目实施以来，借助新媒体裂变式传播优势，得到了《新华日报》、学习强国、新华网、江苏省电视台《新闻360》及《江苏新时空》栏目、淮安电视台、淮安发布、淮安日报、淮海晚报、德润淮安、中国商务报等多家融媒体关注、专题报道，起到了弘扬正气、凝聚人心、树立办事处形象的正向作用；同时，也通过更接地气、更通民意、更有暖意的系列举措，将打造“暖心之城”、保障和改善民生这项暖心事业，量力而行、尽力而为，不开空头支票，干一件成一件，一件接着一件干，书写了更加温暖人心的民生新篇章。