在淮安市洪泽区每个封闭小区门前，都活跃着这样的一群人，他们有的帮居民线上下单，有的帮居民购买日用品，有的帮居民充值……被居民们亲切地称为“特别帮办”。正是这群人，保障了封闭小区居民们的正常生活。

　　“我们值守的这个小区有540户近1350人，每户平均每两天购买一次食品。食品都是洪泽本地的，外来快递禁止送入小区。”在鹿港华都执勤的高良涧街道网格员赵玉婷告诉记者，有些年纪大的老人不会线上下单，年轻子女又不在身边，他们购买东西一般都要用到现金。有时候遇到脾气不好的，还会埋怨几句。“遇到这种情况，我们一方面会耐心劝导，另一方面会采取两种方式解决问题，一是将纸币彻底用酒精消毒，二是我们帮他线上支付购买，以后让他的子女将钱款通过微信转给我们。”

　　说话间，小区门前的四个居民已经拿到了自己在线上购买的货物。记者看到，小区门前放置了四张桌子，将小区内外隔开，货物送到后，快递小哥把物品放到隔离桌上，志愿者在另一边负责消毒，然后让居民自己拿走物品。“我们感觉生活没有什么大的影响，买东西还是挺方便的，多亏了这些志愿者和物流人员，大热的天，他们才是真辛苦。”一位居民说。

　　在盛世华庭小区门口，在门前值守的洪泽区委宣传部工作人员殷潮和黄星星向记者说起了一件事。前两天，小区里的一位糖尿病病人的胰岛素用完了，急需到医院购买。他们知道后，立刻根据患者家属提供的信息赶往医院。“我们两个人分工，一个人跑流程一个人排队，买药加上路上的时间，前后也就大约半个小时，胰岛素就送到患者手里了。”黄星星说。

　　“接到工单说送气有些问题，用户在家里封闭，我们在做好防护的情况下，维修、送气，一项都不能停。”新奥燃气洪泽公司负责人周锦带着几名工作人员来到山水名都小区，他对记者说，“我们已经跑了几个小区，只要封闭小区内的用户有需求，我们就肯定到。”说完，已经浑身汗湿的几人带着工具走向小区的管道井。

　　截至8月2日，洪泽区一完成第二轮城区全员核酸检测。据了解，7月28日发现疫情当日，洪泽区便连夜出台并执行三项举措，严防疫情扩散和外溢。一是对所有已流调出的密接、次密接人员全部隔离管控；二是对所有涉及的小区、居住点全部封闭管理；三是对洪泽全域实施封闭，关闭所有离洪通道。同时，关闭全区所有美容院、电影院、健身房等文化娱乐场所，对商场超市、农贸市场、酒店宾馆等场所严格落实防控措施，在全区布下了一张精准严密的隔离管控网。

　　（来源：江苏广电淮安中心站/朱延庆 通讯员/孙玉清 孙亚文 编辑/赵恩婕）