荔枝新闻上海工作部记者/常瓅

　　7月27日，上海市政府新闻办举行新闻发布会，市政府秘书长马春雷介绍了上海“一网通办”的改革情况以及便民举措。

　　“一网通办”是上海首创的政务服务品牌，入选2020年联合国全球电子政务调查报告经典案例。在国家行政学院发布的《省级政府一体化政务服务能力调查评估报告（2021）》中，上海排名全国第一。“一网通办”作为城市数字化转型的先行军，目前拥有“随申码”、电子证照、电子印章等应用，成为城市数字化转型基础工具，助力城市数字化转型。

　　随着手机移动端的使用越来越普及，“一网通办”在移动端应用的情况如何？出入很多场合都会使用的“随申码”应用场景有哪些？市政府办公厅副主任朱宗尧介绍了“随申码”的应用和普及情况。

　　“随申办”应用场景多 将推进替代实体卡、实体证

　　“随申办”是上海“一网通办”移动端的平台，目前有APP、微信小程序和支付宝小程序。随着移动互联网的发展，企业和市民到政府办事，移动端将是一个很重要的渠道。

　　目前，“随申码”累计使用超过37亿次，用码人数超过5400万人，除了在疫情防控需要“通行”的“健康码”功能以外，已经应用到了以下场景：

　　在健康医疗领域可以替代社保卡。在当地市卫健委、市医保局大力推进下，扫“随申码”即可看病就医，上海市400多家公立医院已经上线应用，累计服务超过1800万人次。今年上线了扫“随申码”即可在当地药店医保购药结算的新功能，已覆盖全市1442家医保药店。

　　在交通出行领域，可以替代交通卡。在上海市交通委推动下，“随申码”已集成当地公交、地铁展码功能，“随申办”APP成为唯一一个集成公交、地铁出行码的移动应用，公交场景累计使用463万次，地铁场景累计使用633万次。

　　在文化旅游领域，可以替代读者证、身份证等。上海图书馆实现了进口闸机直接扫“随申码”入馆，信用免押金办理读者证等。上海市五家爱国主义教育基地已实现 “随申码”预约入馆。上海花博会期间，实现“花博会”扫“随申码”入园。

　　下一步，上海市将发挥“随申码”在身份认证、资格核验方面功能和便捷使用的优势。一是推进“随申码”与多卡、多证的融合应用，在更多的领域，推进“随申码”可替代实体卡、实体证的应用。二是持续拓展和深化各类“随申码”场景应用，推广“随申码”在医院内全场景、全渠道的应用，实现预约、挂号、付费全流程数字化，助力市民便捷就医。同时，推进“随申码”和公交、地铁码“三码融合”，加快实现“随申码”在当地地铁、公交、轮渡、市域铁路等“一码通行”；拓展当地酒店“扫码”快捷入住应用场景；打造当地学生校园生活的“一码服务”场景等。

　　已有119个高频事项或服务实现长三角“跨省通办”

　　去年长三角地区率先开展政务服务一体化工作，“一网通办”提供了同城服务。上海市委市政府将长三角“一网通办”作为今年16项民心工程实事加以推进。

　　长三角政务服务地图、电子身份证入住宾旅馆、异地购房提取住房公积金……“一网通办”自2020年10月份上线以来，已有119个高频事项或服务实现长三角“跨省通办”，全程网办超508万件；线下窗口实现长三角区域41个城市全覆盖，服务7.3万余次。已累计跨省在线办理30余万件，减少群众近60万次跑动。如推出“大中专学生毕业户口迁移”“夫妻投靠”“父母投靠子女”“引进人才申请落户”等落户人员跨省户口网上迁移服务，推动户口《准迁证》、《迁移证》等纸质材料电子化，实现相关数据材料网上流转和互信共认。

　　据悉，已有2.2万名长三角区域的市民享受到“一网通办”的改革便利。随着推进医保关系转移接续，上海市、浙江省全域、江苏7市、安徽省本级四地实现双向医保关系转移接续，平均办结时限4.9个工作日，单笔最短办结时间仅为3分钟。通过推进长三角异地购房提取住房公积金，实现居民异地购房公积金提取零材料、网上秒办，自今年5月上线以来，8个试点城市办理购房提取住房公积金人数1567人，提取金额超4000万元。

　　下一步，上海市将全面建设协同高效的全方位服务体系，强化公共服务标准规范，优化服务流程，加强统筹协调，充分应用大数据、人工智能等技术，为群众和企业提供规范化、便利化、智慧化的政务服务、公共服务和便民服务，助力城市数字化转型。