低调良心国货出圈:情感驱动带来的“野性消费”

2021年07月25日 20:49:53 | 来源:我苏网

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  我苏网讯 这两天,国货品牌鸿星尔克、贵人鸟等因为给河南灾区捐款被网友发现,一夜爆红,不仅在社交平台上频频登上热搜,大量网友还自发涌进他们的销售平台大量下单,销售火爆导致目前品牌方几乎无货可卖。鸿星尔克总裁不断呼吁大家理性消费,网友却在回应中带火了一个新词:野性消费。

  今天(7月25日),记者打开鸿星尔克京东自营旗舰店,众多品类都处于“等到货”的状态,直播间里实时在线粉丝超过120万人,截至24日傍晚,鸿星尔克的抖音直播间销售数据突破了一亿元,淘宝直播间粉丝量已突破千万,而该数据还在进一步增长中,这样的“火爆”场面是之前谁也没有料到的。

  消费者“凡凡”下单买了一双运动鞋,因为商家一时发不出货让他退货,他发了一条朋友圈说“不用给我发货,我就想花钱”:“我先是看网上大家都在支持鸿星尔克,所以我也产生了一点跟风的心思,不过我也希望广大消费者能发自内心地去喜欢这个品牌。”

  原来河南这次灾情,鸿星尔克一下捐了5000万物资,这让网友感到十分惊讶,因为近些年来,围绕鸿星尔克的消息绝大多数都跟关店和整顿有关,还有人扒出其公司的财务报表:2020年净利润亏损高达2.3亿,“感觉你都要倒闭了还捐了这么多”的评论被顶上了热评第一。

  也正是大家的意外与惊叹之情,大家纷纷表示“一定要支持这种良心企业”:“这个时候,我们才会看到有很多的民族企业、国货品牌都在尽自己的力量去捐款捐资,挺让人感动的,所以我也下单了,我觉得我们应该支持这些有良心的国货品牌。”“我看了微博知道鸿星尔克捐款这个事情,然后我就去淘宝买了两双运动鞋,相信一家这么有爱心和担当的企业,他们做的产品质量肯定不会差。”

  当晚,鸿星尔克淘宝直播间涌进了大量网友,超过200万人参与扫货,上架一款便抢空一款。网友齐刷刷点赞留言,并呼吁“上最贵的”。公司老板吴荣照,半夜赶到直播间劝大家理性消费,并说公司有业务不会破产,希望大家不要信谣传谣,但网友们在直播间给他的回复大部分都是:“我们要野性消费”、“上最贵的”,直播间主播直言“从未见过这种场面”:“我的哥哥姐姐们,你们真的太疯狂了,连我们家鞋架都要,还说要把原材料寄过去,自己踩缝纫机的,都是这种操作吗,我从业这么长时间,没有见过这种操作。”

  随后,“贵人鸟捐款3000万,老板带队上一线”、“进入破产重整阶段的汇源企业第一时间捐出100万”等话题登上热搜,同样引发大量网友“野性”购买:截止到7月24日下午4点,京东平台上的贵人鸟品牌商品成交额同比去年增长8倍;7月24日汇源果汁直播间单日销售3162.94万元,而此前的历史数据最高单日销售5.12万元。

  业内人士表示,这些品牌突然“翻盘”的背后,离不开几个重要因素,一方面是近些年品牌经营不算成功但壕捐救灾,这种对比会让社会大众“为之动容”。当然,7月25日凌晨2点,鸿星尔克总裁吴荣照也回应表示,公司没有“濒临破产”,官方社交账号更是表示,立志要成为百年企业,不然都对不起网友送的会员。

  另一方面,新一代消费群体与以往不同的消费观,也推动了国产运动品牌的崛起。据艾媒咨询发布的《2021年中国运动鞋服行业发展现状与市场调研分析报告》数据显示,2020年中国运动服装零售额达到2523亿元,呈现上升趋势,在各个运动鞋服的消费场景中,国产品牌皆为消费者的首选。

  90后消费者吴先生:“作为个人来说,我也很支持国产品牌在市场上有竞争力。对于企业来说,我认为需要抓住这个机会进行营销,如何继续扩大知名度,毕竟出圈的机会其实是很少的。”

  不过,野性消费里包含很多“冲动”,一旦反噬,也必将“推枯拉朽”。这两天,一些市民发现,在别的品牌直播间,有一部分消费者借着“野性消费”做出了一些不理性的行为,比如在别的品牌直播间质问其捐款的数额、骂哭主播不让其正常卖货等。

  消费者谢女士认为,百年品牌的发展需要用心经营,而被情感驱动起来的浪潮也需要适当调节,不能无限制放大:“希望大家以后需要买东西的话,会提前考虑我们的国货品牌,不是像现在这样一窝蜂地聚在这几天疯狂购买。如果大家能够理性消费,形成一个良性循环的话,对我们的国货品牌和对消费者来说都是一件很好的事情。”

  (来源:江苏新闻广播/丁凤云 刘正则 张君仪  编辑/李时)

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