预付消费让人大伤脑筋，食品、餐饮外卖问题突出，服装鞋帽、家居用品质量差……市消协近日发布镇江“智慧315”消费维权平台上半年消费者投诉举报数据分析报告。2021年上半年，镇江“智慧315”消费维权平台共受理消费者投诉4090件，同比增长0.69%，办结3825件，办结率93.52%，为消费者挽回经济损失503.5万元。

　　服务消费投诉中，餐饮和住宿服务、销售服务，美容、美发、洗浴服务类投诉量位居前列，此三项投诉量占服务类消费投诉总量的39.07%。

　　近几年，预付卡（费）消费投诉一直居高不下，市消协提醒消费者，预付费消费要量力而行，避免一次投入过高，承担过大风险。确需办理预付卡的，办卡时要理性，尽量选择时限较短的月卡、季度卡。还要注意留存证据，妥善保管有关协议、付款发票等，每次消费后签字确认，必要时予以录音。