尊敬的客户您好:根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。您的号码因使用行为异常被限制通信服务……
7月19日7时01分,国网南京市高淳区供电公司砖墙供电所台区经理王泽华突然收到这样一条短信。
随后他的手机再也拨不出去电话,究竟是什么原因?
▲一条让王泽华懵圈的短信
供电员工一天接打191通电话被怀疑涉嫌“电诈”。
“咋回事?我是不是欠费了?”为了不影响一天的抢修协调工作,王泽华请同事帮忙充了100元话费
可话费充完许久,他却依然打不出去电话……
无奈之下,他马不停蹄地赶到通信营业厅咨询。
谁知,得到的却是这样的答复:“工信部门检测到您这几天拨打电话太多,可能涉嫌电信诈骗,于是对您进行了限制通信服务。”
王泽华哭笑不得,也终于想明白了这背后的原因…..
7月16日傍晚,高淳区砖墙镇遭遇强对流天气,狂风暴雨导致全镇多根电线杆倒伏或折断。
王泽华所负责的台区中有4个台区、500多户居民和50多户养殖户受到影响。

从傍晚至深夜,再从次日清晨开始,王泽华的手机就没断过响,他一边耐心向客户解释停电原因,一边与报修班联系抢修事宜……
就这样,一天下来王泽华接打了191通电话,忙得连喝一口水的工夫都没有。
连续3天奔赴在抢修现场,高频次地接打电话,让王泽华的手机号被“盯上”了。主管部门通过大数据检测发现,其通话密集程度超过了正常手机使用水平,基于对百姓负责的态度,对王泽华的手机号采取了限制行动。

▲从清晨开始,王泽华的电话一直没停
搞清楚了状况的王泽华,只能向营业厅解释清楚情况。
目前,营业厅已帮王泽华提申请,等待主管部门核实后,为其解除通话限制
他为什么这么忙?王泽华之所以如此忙碌是因为他身上担了一份厚重的责任。
高淳区砖墙镇是全国知名的有机螃蟹养殖基地。螃蟹养殖成为了当地产业致富、实现乡村振兴的重要途径。螃蟹养殖的过程中每个环节都缺不了电,这就对供电可靠性提出了极高要求。
台区经理每天都要接打大量的居民来电,做到“电保姆”式服务,解决居民用电困难。

▲抢修人员在水里对倾斜电线杆正杆。
7月16日的强对流天气,造成砖墙镇3000余户居民、800多户蟹塘用电受到影响。
王泽华和同事们紧急开启抢修工作,抢修过程中交通不便成了最大的难点,垛上村王家河两岸有21根电杆在此次大风中被刮倒、折断,两边紧邻蟹塘,没有进去的陆路。抢修人员只能通过小船运送电线杆至圩区,再用肩扛手抬的方式将电杆立好、搭线。

▲抢修人员用肩扛手抬的方式运送电线杆
经过持续抢修,所有蟹塘用电都及时得到了恢复,800余户蟹塘主未受半点损失。
谈到这次被当成“电信诈骗犯”的经历,王泽华乐呵呵地说:“为了蟹农用电不受影响,这么点小委屈又算什么呢?”

▲暴雨过后重新立杆放线
乡村振兴,这个宏大的时代主题背后,离不开每个行业从业者的默默付出。
为尽职尽力的王泽华师傅点赞!
是你们的努力,让乡村更加美好,让老百姓的生活越来越幸福!






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