自党史学习教育开展以来，无锡市滨湖区信访局充分发挥信访部门密切联系群众的优势，忠实履行为民解难、为党分忧的职责使命，切实为群众办实事、解难事。

　　“我是一名外地来锡的务工人员，也是一个单身母亲，我的孩子马上就要读小学，但是现在面临入学无门的境况，请求你们帮帮我。”6月28日，辖区居民唐女士来到滨湖区人民来访接待中心，反映小孩入学困难问题。

　　该局接访工作人员耐心引导唐女士坐下，详细了解其小孩入学困难的原委。原来，唐女士老家在四川，已在无锡打工多年，此前一直寄居在亲戚家，三个月前在景丽东苑小区租房居住，居住证尚未满半年。唐女士是离异单身母亲，有一个6岁的女儿随她的父亲在四川老家上幼儿园，下半年就要上小学。由于她的父亲是残疾人，接送小孩极度不便，其母又在无锡住院治病，为此只能让小孩来无锡就学，但是因居住证未满半年，不符合辖区对口小学的入学标准，小孩陷入无学可上的局面，遂来到滨湖区信访局寻求帮助。

　　6月30日上午，滨湖区信访局接访科负责人陪同唐女士到滨湖区教育局协商小孩入学事宜，滨湖区教育局核实认为唐女士反映的情况属实，鉴于其家庭的特殊困难，积极进行协调后，帮助其在居住地附近落实了有空缺学额的小学入学，实现了唐女士女儿就近入学的愿望。

　　唐女士对滨湖区信访、教育部门的高效工作表示满意，7月12日，唐女士来到区人民来访接待中心，向相关负责人赠送锦旗。她说：“女儿入学问题的解决，让我感受到无锡第二故乡党委政府的温暖，也坚定了我在无锡扎根发展的愿望，感恩无锡。”

　　（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰）