“大爷，我们来了……”

　　“你们一来就干活，我这小院现在每天都很干净，真的要好好谢谢你们！”

　　6月23日下午，泗阳县卢集镇高集村苗道山老人热情的招呼着志愿者，原本冷清的小院一下热闹了起来。62岁的苗道山老人是该镇五保特困户，常年独自生活，自从被纳入“1+3+N”特困关爱体系，他的生活就变了样。“他们不仅帮我屋子打扫的干干净净，还为我测血压、剪指甲、梳头理发，陪我拉呱”提起志愿者们，苗道山就满脸笑意。

　　据了解，“1+3+N”特困关爱体系制度是泗阳县卢集镇结合党史学习教育，聚焦社会民生领域改革创新，探索的农村特困老人养老服务新模式，即为每户五保特困老人建立一本关爱记录本；组建志愿队伍，每户挂钩一名志愿者，每周与老人见面不少于三次；与社会组织和公益性平台定期合作，探索更多关爱五保特困老人的活动和举措，动员一切力量，提高特困供养老人的生活质量。

　　自“1+3+N”特困关爱体系制度建立以来，泗阳县卢集镇走访排查五保特困户315户，摸排老人生活质量、身体状况和需求情况，组建关爱特困老人志愿服务队，招募志愿者160名，定期开展志愿服务。志愿者们用心、用情服务，在老人的心目中，他们不是亲人胜似亲人，让老人感受到政府关怀就在身边。

　　志愿者们不仅为特困老人提供生活上的帮助，更注重精神慰藉。“小周时常来和我聊天，让我生活不孤单了，今年建党100周年，还给我送来了党史书籍，讲了许多党史故事，让我足不出户就学到了党史知识。”老人周家付开心的说。

　　莫道桑榆晚，人间重暖情。自开展“1+3+N”特困供养老人关爱行动以来，泗阳县卢集镇315名分散居住五保老人人人得到了一对三的特殊关爱，5月份全镇五百余名志愿者开展了两千多次上门助老关爱服务，保障了分散五保老人在酷暑季节居家生活健康舒适，真正让老人“老有所依、老有所养、老有所乐”。

　　（通讯员/颜利娟 王海宁）