因疫情防控需要，从6月19日13时起，对所有进入深圳机场航站楼的人员加强管控，在现有测温、“健康码”查验基础上，所有人员必须出具48小时内的核酸检测阴性证明。

　　同样，也是从6月19日起，深圳机场与各航空公司就近期航班计划调整每天进行协调会商，将按一定比例合理调整深圳方向进出港航班。

　　扬泰国际机场进出港深圳的航班也受到影响，原来一天三班往返深圳，现在一天只能保证一班。

　　扬州原来飞广州有四班航班，广东疫情发生至今，现在每天最多执飞两班。

　　扬州飞揭阳的航班原来每天固定一班，现在每天不固定执飞。

　　提醒近期准备去往广东地区的乘客，及时关注各航空公司的出票情况。如果遇到航班取消，各航空公司会提前通知各位乘客，并协助办理退票手续。

　　6月19日

　　深航发布涉及深圳航线国内客票

　　特殊处置方案的通知

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　　各位尊敬的旅客：

　　根据深圳市疫情防控最新要求，为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排出行计划，特发布客票特殊处置方案，具体如下：

　　一、适用范围

　　自2021年6月19日13时（含）起，凡在 2021年6月19日24时（不含）前购买或换开的深航479国内客票（包括里程奖励客票），行程涉及旅行日期为2021年6月19日（含）至2021年7月9日（含）之间深圳进出港深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。

　　二、退票及变更规则

　　（一）变更在客票有效期内，旅客首次提出航班变更申请，可免费变更一次至2021年7月15日24时（不含）之前同航程航班，免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。旅客再次提出变更申请或变更至2021年7月16日0时（含）之后航班，须依据客票使用条件办理。

　　（二）退票在客票有效期内，旅客可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

　　三、变更航程及签转

　　不可变更航程及签转。

　　四、上述时间均为当地时间。

　　五、本通知自2021年6月19日起生效。

　　为了您更顺利办理客票退改，请提前取消值机定座。深航提醒您在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。给您出行带来不便，敬请谅解。

　　深圳航空有限责任公司

　　2021年6月19日