丁慎毅

　　深圳市疾控中心日前发布5月下半月深圳市伊蚊密度监测结果，对446个监测点中的122个不合格监测点予以公布，标示中高度传播风险。监测结果同时介绍，中密度说明有一定的登革热传播风险，高密度意味着一旦有外部病例输入，可能在周边片区引发登革热流行。登革热治疗没有特效药，也没有疫苗可以预防，一旦发展为重症病例，可因重要脏器功能衰竭死亡。

　　2019年7月12日，江苏省气象服务中心、江苏气象联合中国天气推出了首份“全国蚊子出没预报”，该预报具体到各省市，每个省市的某个地方尚不能显示。2020年9月，深圳市推出第一个“蚊子地图”，细化到物业小区、公园、广场、医疗机构、建筑工地、学校等场所。今年蚊子刚出现，深圳“蚊子地图”就马上跟进，这种意识和速度，彰显出深圳在为群众办实事中，广泛问需、精准施策，不放过每一个细节，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。

　　由深圳“蚊子地图”想到，各地在为群众办实事中，也要多推出一些类似的民生地图。比如，进入夏季，“红红火火”的高温天气再度卷土重来，并将开启40天超长版三伏天，去哪里避暑纳凉再次成为大家关注和讨论的热点。每个城市有哪些乘凉的好去处，新开放哪些乘凉地点，做个乘凉地图，老百姓肯定觉得爽；在农村，有多少河湾湖泊，哪些地方是溺水事故高发地，做个溺水地图，家长们一定喜欢。

　　曾有快递小哥绘制了城市堵车地图，曾有热心市民绘制了暴雨时段城市的积水地图，曾有公益人士绘制了城市的污染地图……这样的民生地图，不能仅仅止于民间的公益行动，更应该成为政府部门的公共服务行动。比如鼓励媒体和市民绘制民生地图，并给其提供适当的方便，再拿着这些地图走一遍，对地图加以完善，升级到政府的民生地图。同时举一反三，创新城市管理方式，主动去绘制更多的民生地图。

　　把实事办好，好事办实，就要用绣花功夫做好调查研究，多体会群众难处，多听群众说“怎么办”。比如，深圳市总工会通过座谈访谈、设置意见箱、发放调查问卷、网络征询等方式，出台“我为群众办实事”10项实事清单，其中细化到建50个爱心驿站，重点解决户外劳动者的饮水、就餐、如厕、休息、上网等实际问题。

　　再比如，深圳老年人申请高龄津贴有多种方式，职能部门面向新增符合条件的户籍老年人，专门推出“无感申请”。在老年人年满70周岁前两个月，有关平台主动推送申请提示短信，老年人只需短信回复“同意”，即可完成高龄老人津贴申请。

　　在当前各项工作全面向高质量发展转型的过程中，更多一般性矛盾成为结构性矛盾，也增加了政府为群众办事的难度。面对新情况、新问题、新要求，各地要像深圳这样，把为群众办实事、办好事落实到每一个细节中去。