“有困难就找‘小院板凳会’！”这是淮安市金湖县金北街道村民的共同心声。

　　自党史学习教育开展以来，金湖县金北街道积极推进“我为群众办实事”实践活动，以解决村民“急难愁盼”问题为出发点，依托党群中心户设立“小院板凳会”，每个小院辐射6到8户农户，承担网格单元内收集社情民意、排查化解矛盾纠纷等职能，使“小板凳”解决矛盾纠纷“大问题”，真正实现了“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　记者了解到，金北街道部门单位、联村班子、村（社区）干部、党员骨干、热心乡贤等街村网格力量都下沉到“小院”，并且以党员骨干为“院长”，形成“网格长—网格员—小院院长—普通党员—农户”的基层组织联系服务架构，在实现农户联系全覆盖的基础上，打造“说问题、诉烦恼、表诉求、谈意见、提建议”的共商共治共建平台。

　　“‘小院板凳会’每次根据矛盾纠纷情况来确定会议的时间和主题,围绕主要议题确定相应的召开地点，并提前向村民发布，便于村民知晓，从邻里矛盾纠纷调解到服务水平提升，无论大小矛盾，都能上“板凳会”议一议。”金北街道相关负责人告诉记者，目前，金北街道“小院板凳会”正如火如荼推进中，平实接地气、灵活又方便的“小院板凳会”已成为密切党群关系的“敲门砖”，构筑起横向到边、纵向到底、上下联动、重心下移的矛盾纠纷化解模式, 遍布街道所有村、社区。

　　记者看到，在处理矛盾纠纷时，干部和群众多人围坐在一起，像拉家常一样没有拘束，你一言我一语，诉说着彼此的真心话。“大家畅所欲言，分别就矛盾纠纷调处意见,谈出了自己的意见和建议。”村民王老伯竖着大拇指对记者说。参会干部们认真倾听和记录着群众的发言，最后进行现场解释和答复。能现场解决的当场解决，不能现场解决的，做好详细登记，梳理归类，并承诺交有关部门限时办结，对相关矛盾纠纷调处不满意的重新召开，直到群众满意为止，切实做到件件有着落，事事有回音。

　　（来源：江苏广电淮安中心站/朱延庆 通讯员/王静 田昀凡 潘利玉 编辑/赵恩婕）