文/西蒙
(作者西蒙,荔枝新闻特约评论员,知名评论人,专栏作者;本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿,转载请注明出处。)
5月18日,长安福特汽车有限公司在官方微博发布视频,并配文案:“日本动漫中男生高速奔跑掀起女生的裙子,是真的吗?”随即,这则“掀女生裙子”的广告引发舆论质疑。之后,长安福特发布致歉声明:“已立刻删除发布内容并诚恳道歉,一定下不为例并严格遵守正确网络内容观,谢谢广大网友监督指正。”
致歉是必须的,但这事不能轻易翻篇,应该做出必要的反思。
官方微博出现“今日白裙飘飘小姐姐助阵,再现日漫经典场面”“带你一饱眼福”等内容,对女性来说非常不尊重,这种“男性视角”着实冒犯了广大女性网民。在两性平权观念已经深入人心的当下,随意对女性的身体评头论足,揶揄打趣,十分不妥。这种内容的出现,其实是对男性观众的刻板印象使然,得罪的不只是女性。
其实,类似的低俗广告已属屡见不鲜。不久之前就有全棉时代的湿巾广告被指物化女性、歧视女性,还有一些企业利用女性身体来吸引眼球的广告内容同样遭到了舆论的抵制。然而,类似的教训多次发生,却总有一些人不引以为戒,继续犯同样的错误。
平心而论,一家公司制作与发布商业广告里采用某些吸引眼球的策略,倒也无可厚非。广告可以别出心裁,但是,好的创意应当以对人最基本的尊重为前提,决不能建立在对他人的偏见乃至侮辱上,为了刺激眼球而采取低俗的招式。商业成功的逻辑一定是基于用户的良好体验,连必要的尊重都没有,谈何成功?
耐人寻味的是,官方致歉以“小编认识到错了”开头,显得很委屈。我们暂不清楚这背后是否有企业转移责任的行为,但这种表述的确容易给人这种感觉。不论是何动机,这样的表达方式都不是最好的致歉方式。
每当发生类似事件,外界并不能准确判断这些错误源自“主观恶意”还是“无心之过”。发布低俗广告内容,如果只是个人行为,尚有讨论空间,但通过官方途径发出,就太不应该了。官微是企业向公众树立形象、输出产品和理念的窗口,理应更加谨慎,审核更加严格,管理更加规范。身居要职的管理者、负责人,当然要具备专业素养,但是“小编”也不能缺了职业敏感。要知道,“小编”也是企业的一份子,也代表着企业的素质与形象。出了事由“小编”背锅,暂且不提这种“临时工”思维多么怯懦,至少企业的担当没有体现出来。
广告营销策略可以剑走偏锋,但不能本末倒置。不好好调查研究客户的实际需求,只想着在“擦边球”上做文章,不是长久之计。广告营销方案代表着一家公司的品位与实力,老拿低俗内容说事儿,不寒碜么?
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