抽空办个业务，前面却排了几十个号？等待业务办理期间，却又临时有事要离开，岂不是白白等了这么久？莫慌莫慌，记者今天了解到，南京江宁区行政审批局最新推出“政务丰巢”服务，一起了解一下。

　　5月14日上午，办事人陈女士来到江宁区政务服务中心办理“医疗机构执业许可证（延续）”业务，取号时得知前面还有13个号，至少还需等待40分钟，期间又收到通知需立马返回工作岗位，陈女士陷入两难。江宁政务中心工作人员发现陈女士心情焦虑，在主动了解情况后，随即告知其可以前往“互联网+政务服务”体验区，通过“政务丰巢”解决难题。陈女士在“政务丰巢”前按流程进行操作，“选择存件—选择办理事项—输入信息—存放投递”仅用“四步”便完成了资料投递。

　　“政务丰巢”服务专员在收到办件信息后，将陈女士申报材料取出、受理、办结，并应陈女士要求将审批结果件放置“政务丰巢”内。当日下午，陈女士便通过“政务丰巢”发来的取件码及时取出《医疗机构执业许可证》。“这个‘政务丰巢’真是方便，要不是急着拿证，我还想体验一下快递送达的‘全套服务’，这是为老百姓实实在在的解难题呀！”陈女士给本次办事体验给予了高度评价。

　　自开展党史学习教育以来，南京市江宁区行政审批局围绕“我为群众办实事”目标要求，深入拓展“互联网+”便民服务领域，着眼“办实事、解难题、惠民生”，创新开辟“政务丰巢”审批便民化举措。“政务丰巢”集“办事人信息采集录入”、“24小时不间断服务”、“审批人员实时受理”、“结果反馈实时通知”“审批结果同城寄送”等多功能为一体，进一步减少企业群众办事排队等待时间，提高办事效率，同时方便市民错开工作时间，灵活安排时间存取。

　　此外，江宁市民中心微信公众号同时对接“政务丰巢”系统，可提供“预约投件”和“事项查询”两大模块，企业群众可现场投递相关资料，亦可在手机端填写投递信息，通过生成的“存件码”由他人代为存放。同时，企业群众也可通过江宁市民中心微信公众号实时查询文件的存取及审批进展情况，进一步提升政务服务智能化水平，拓展24小时自助服务的广度和深度。

　　（来源：江苏新闻广播/姜奇卉 通讯员/白羽 何俏 编辑/国正）