帮金吉鸟私教冲业绩 小伙办信用卡买课17万!多人在同一家店“中招”

2021年05月13日 11:00:04 | 来源:江苏广电总台·融媒体新闻中心

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  短短三四个月时间,南京市民小贾仅仅因为轻信了女私教的话,帮忙买课冲业绩,在金吉鸟健身南京京新广场店被套54万元, 当他想要退回这些钱时,却被店方扣除30%的费用。详情点击>>>

  记者调查了解到,在金吉鸟健身南京京新广场店有此遭遇的并非小贾一人,市民老黄也向记者反映,他儿子小黄2018年也是在这家店,被坑了至少十多万元。

帮金吉鸟女私教冲业绩 小伙办信用卡买课17万!维权时遭遇拳击教练

  【为帮私教冲业绩 小伙办多张信用卡买课17万元】

  老黄说,儿子小黄2018年9月到金吉鸟健身南京京新广场店咨询,在女私教的劝说下,花费一万元钱买了31节课,每节课320元、时长60分钟,按道理这些课足够他儿子健身半年,可2019年3月,他发现不对劲了。

  老黄告诉记者,当时银行打来电话告知信用卡欠费了。老黄还很纳闷,儿子什么时候办了信用卡?后来,小黄说,自己帮京新广场金吉鸟女教练完成课时,用手机上的“花呗”“借呗”等办理了借款,就在京新广场大厅里面办的,金额一共有17万多。

帮金吉鸟女私教冲业绩 小伙办信用卡买课17万!维权时遭遇拳击教练

  小黄告诉记者,当时女教练承诺就是帮忙完成以下业绩,两个月之内就会把钱还给小黄。

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  可买了十几万元私教课后,接下来两三个月,私教并没有把钱退还给小黄,迫于还款压力,小黄找到了他的私教和店方,最终只有私教王某退给小黄一万九千多元。王某在聊天记录中表示,这是小黄购买的一笔四万六千多元私教课后,店方给私教的回扣,回扣率高达42%。

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  小黄说,当时女私教说这笔钱是能拿到百分之百,也就是因为这样,自己才肯帮忙的。后来,小黄就去找门店的经理,经理一过来后面还带着两个人,是他们那边所谓的拳击教练……

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  最终小黄不得不报警求助,警方讯问笔录显示,私教虽然承认请求小黄帮忙冲业绩,但否认承诺退钱给小黄。而调阅记录小黄还发现,17万多元的健身课程,短短半年时间,在这家店的电脑系统内已经被扣得所剩无几,相关课程的花费频率更是非常荒唐,常常在十几分钟甚至五六分钟时间内,他就被扣掉了五节课的费用。

  老黄告诉记者,虽然花了17万元买课,但是儿子有的时候也不在南京,正在上课也就是一万多元。

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  【涉事门店投诉多多 南京江北新区市场监管局:已立案】

  知情人表示,金吉鸟健身在南京有数十家门店,每个月销售额能做到百万的门店都没几家,可位于京新广场的这家店一个月却能做到400多万元的销售,单日销售百万的情况也经常出现,这些照片就是门店负责人和员工开门庆祝巨额销售业绩的场景,小贾和小黄只是众多被这家店套取钱财会员中的两个。随后,记者找到了南京江北新区市场监管局沿江分局,执法人员表示,他们辖区金吉鸟健身京新广场店涉及的投诉量确实不少。

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  南京江北新区市场监管局沿江分局郑宏文告诉记者,第一种是会员卡退费,第二是私教课退费,其中比较多的是私教课退费比较困难。至于私教退费的金额,小的有一两千,多的几万块都有。对于市场监管部门来看,目前只能居中调解,但是门店对于调解工作也不是很配合。

  执法人员表示,无论是根据2017年7月实施的《江苏省消费者权益保护条例》还是2021年4月实施的《江苏省预付卡管理办法》,这家金吉鸟健身门店预付卡方面的违法行为都归商务部门处理,而当地商务部门的相关权限已经移交到市场监管部门, 因此近期市场监管部门已经对这家门店销售课程单笔超过5000元的行为立案调查,但就在立案调查期间,门店仍然我行我素,继续销售高额课程。

  南京江北新区市场监管局沿江分局胡文康说,后期执法手段会一直跟上,只要发现违法行为继续存在,就会立即继续处罚。这是在调解当中不是很配合的情况下,通过执法的手段给它一些教训和压力。

  莫放过不守法律、不服监管的商家

  让顾客买课时不择手段,获得销售业绩时百般炫耀,顾客要求退款时以制式合同为由、态度粗暴,面对执法部门时傲慢抗拒!金吉鸟健身南京京新广场店的这些做法真的让人不可思议。希望当地的相关监管部门真正负起责任来,让这样的商家受到法律应有的制裁。

  此外,部分消费者自身也存在一定的责任,几万甚至几十万元钱,轻轻松松就转给了健身房,这样的花钱方法是否太过草率呢?他们在花钱的时候,是否已经在给自己挖坑了呢?与其指望后期维权,广大消费者在大额消费时,也应当擦亮眼睛,尤其是面对一些所谓的蝇头小利,要看清楚背后可能存在的陷阱,以减少不必要的损失。最后再唠叨一句,面对预付款消费,尤其是大额消费时,一定要谨慎消费、理性消费。对于此事的最终处理进展,记者还会保持关注。

  (本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有,转载请注明出处)

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