向劳动者致敬，感受奋斗者掌心的温度。零距离五一特别企划《致敬这双手》，今天我们要走近的新职业劳动者是“社区网格员”，他们就在你我身边，用双手织密基层治理网络，守护着居民的安乐。

　　陆幸晨，是南京马群街道文康苑社区的一名网格员，如果你问这个社区有多大，陆幸晨会告诉你，从最东边走到最西边，步行需要55分钟，一共12888步，因为他每天都要绕着走一圈。

　　作为一名“90后”的社区网格员，陆幸晨收到最多的评价，就是“朝气蓬勃”，身穿红马甲，手拿宣传材料，每天活跃在网格内的大街小巷。在这个社区网格里，他既是宣传员、也是安全员，邻里间发生矛盾时，他还是调解员，只要群众有需要，这位“红马甲”总是能迅速赶到现场。

　　陆幸晨说：“只要居民和商户有任何困难找到我们，我们都会第一时间帮他去解决。”

　　在陆幸晨心里，“安全”二字始终排在第一位，所以每天上班的第一件事，他都会打开手机里的安全生产执法监督检查平台，查看自己的安全检查任务。

　　每次完成检查之后，陆幸晨要再次返回手机平台，把查实的情况手动输入。当然，平时如果在巡查中发现有安全隐患，他也会记录下来，第一时间通过平台实时上传给上级部门，守住第一道安全防线。

　　忙完安全检查，陆幸晨还没来得及休息，又要一户一户上门，完成下一项工作：宣传“新冠疫苗接种”的相关事宜。

　　一来一回间，居民们提出的问题，陆幸晨都耐心地进行了解答。对于重要信息，陆幸晨还会用手指着宣传单上的重点反复强调，毫不懈怠。

　　马彩云表示：“他工作蛮认真负责的，基本上我们有什么困难喊他，打一个电话他都能来。我们都把他当自己的小孩，他对我们老人也蛮热情的。”忙了一上午，陆幸晨没来得及喝上一口水，手机更是响个不停。

　　放下手机，陆幸晨立即赶往现场。原来，刚刚打来电话的田先生说，楼道里的灯可能是因为老化了，一直不亮，自己眼睛不好，没有灯，晚上都不敢出门。了解情况后，陆幸晨赶紧打电话联系了电工师傅。很快，电工师傅就赶来，换上了新的灯泡。

　　田建设对记者说：“他有干劲，做事很快，不拖泥带水。有什么问题，向他反映都会及时帮我们解决。”

　　这些年来，陆幸晨亲手敲开了网格里每一户居民的家门，成了大家身边的有心人、暖心人和贴心人。居民们提出的问题，他不仅一一记录，逐项解决，更是把情况记在脑中，放在心上。

　　田明祥老人，前段时间家里的墙壁漏水严重，让他格外烦恼。得知这一情况，陆幸晨立马联系了维修工人，很快解决了田明祥老人的困扰。

　　田明祥说：“他今天刚才又来，主动上门来看看，说是天气马上又阴雨天了，来看我们家还潮不潮，漏不漏水。我心里头很高兴、很暖心，我心想这个小伙子怎么这么关心我们啊，特别欣慰。”

　　陆幸晨则说：“每当能够帮居民处理一些他们最想要解决的问题，然后他很满意的时候 ，我是最开心的。”

　　网格员是活跃在基层的“百事通”“多面手”，在南京，像陆幸晨这样的网格员有3万多名，他们用自己的一双手，打通城市管理的“神经末梢”，用一颗时刻牵挂群众冷暖的心，守护着大家安居乐业的美好生活。

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　　（来源：《零距离》记者/冯珂 编辑/高若婷）