春光明媚,春水潋滟,眼下的无锡,迎来了一年中最美好的季节。人们踏青郊游、聚餐旅行,尽情享受生活。然而在城市的各处,仍然有一支支坚强的队伍默默地工作着,为我们拉起疫情防控的防线,守护这来之不易的好时光。

上午9点,在梁溪区扬名街道集中医学观察点,胥晓明医生已经穿戴好了二级防护服,接下来他将进入污染区,为所有隔离人员进行例行测温工作。穿着密不透风的防护服,一趟流程下来耗费两三个小时,往往已是汗流浃背,不过医护人员对此早就习以为常了。
隔离点内,一块大型白板列明了各工作组的分工与职责,早餐8点开始提供,午餐和晚餐则在中午11点半和下午5点半均由酒店安保组送上门。三餐之间是每天两次的测量体温和楼层消毒,由医疗组和街道组分别负责,虽然写着半小时,但是实际上远远不止。此外,白板上还细心做好了备注,如“1106房间两份餐”等个性化服务,让人倍感温馨。

目前,扬名街道集中医学观察点共有80人在这里进行集中医学观察。据了解,梁溪区扬名街道隔离点创立于2020年12月1日,一共有140个房间。从创立至今,隔离点一共接待了归国人员680余人次。
同一时间,在梁溪区蔓笙精品酒店集中医学观察点,工作人员正在忙碌地做着准备工作,因为他们即将迎来一批从上海转运来的集中医学观察人员。
因为国外疫情相对比较严重,为了缓解归国隔离人员的紧张和恐慌情绪,医疗组、街道组和酒店安保组组成的“守护者联盟”全天24小时值班待命,在进行严密的医学观察的同时,尽最大努力保障隔离人员的健康状况和生活需求,并且想方设法化解隔离人员的心理压力,例如创建了聊天群,在群里发布一些鼓励的语言安抚隔离人员的情绪。
春天般温暖的服务,家人般真挚的关心,化解了隔离人员的心理压力,为此隔离点的工作人员还收到了不少锦旗和感谢信。

“逆风前行,保家园平安;坚守阵地,为人民服务。”汪女士心思比较敏感,在隔离观察期间,内心的担忧和焦躁一直困扰着她。医护人员在得知她的状况后,经常在微信群里和她沟通聊天,耐心开解,这让汪女士感受到了来自观察点工作人员的温暖。4月15日晚,她委托家人送来了锦旗。
在无锡,每个集中医学观察点严格按照“四化四统一“模式,即工作流程标准化,流程标准统一;场所设置规范化,台账资料统一;医院观察严格化,工作着装统一;生活服务人性化,工作氛围统一,保证安全有序运行。
据了解,自2020年1月,第一个集中医学观察点设置以来,梁溪区先后建立了12个集中医学观察点,完成集中医学观察4800余人,目前还保留有4个观察点,有400多个房间可用于隔离人员的医学观察。

在这场没有硝烟的战“疫”中,隔离点的工作人员以实际行动给予隔离人员科学的防疫隔离指导和贴心的日常服务,让每一位隔离人员都能感受到“家”的温暖。谢谢你们,“守护者联盟”!






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