房产维权对于广大消费者来说，一直都不是件容易的事。因为维权过程中，消费者处于弱势，维权诉求总是在不断踢皮球的过程中被一拖再拖，最后只能无疾而终。房产投诉集中在哪些问题，作为消费者如何避免掉入买房陷阱？

　　一直以来，房地产消费都是消费者家庭的主要大额支出之一，房地产的品质直接影响到每个居民。南京市消协相关负责人表示，目前房地产业的六大投诉热点和典型案例，其中包括质量问题、虚假广告、规划变更、产权问题、销售纠纷、新型限制。南京市消费者协会发起成立了“南京市消费者协会房地产消费维权专业委员会”，三年来，房专委接到关于房地产消费咨询电话7494件，投诉1671件。其中，房屋质量类投诉29件，广告宣传类投诉1236件，合同纠纷类投诉297件，其他类投诉109件。

　　为深入推进南京房地产业诚信体系建设，强化企业维护消费者合法权益的意识，促进南京房地产业健康发展，南京市消协决定在全市房地产企业开展“诚信承诺”活动，共有16家房地产企业率先响应号召，志愿加入“诚信承诺联盟”。“我们企业有整套的后期保修流程，如果消费者遇到纠纷，我们企业可以垫付资金维修，然后再找代建单位追偿。”现场一位房企代表表示。  

　　消费者买房遇到纠纷到底该如何维权呢？南京市消协表示，目前南京设立了2个消费维权服务站，消费者遇到买房问题可以直接投诉。（市消协房专委会房产消费维权服务站，对外联系方式：025-86402822房产365消费维权服务站和业主之声工作室联系电话：4008908365转501）“如果遇到消费纠纷，可以保留证据，第一时间跟我们联系，找专业人士介入，给予维权建议。”南京市消费者协会副秘书长曹炜说。 

　　（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/韩瑜）